Papel şifremi unuttum

Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum, uygulama bir anda kapandı ve fiş çekilmiş gibi kaldı. Devletin Papel’e el koyduğunu biliyorum; ancak bu süreçle ilgili ne Papel’den ne de ilgili kurumlardan, paraların durumu ve iadesi hakkında somut, yazılı bir açıklama görmedim. En...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını kullandığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir şekilde ha...

İOS işletim sistemli telefonumda Papel hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Doğru şifremi girdiğim halde aynı uyarı çıkıyor, “şifremi unuttum” kısmından Gmail adresimi yazıp yeniden denediğimde de yine aynı hata ekrana geliyor ve hiçb...

Papel uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda bu kez e-posta adresi istiyor, e-postamı yazdığımda yine aynı şekilde “İşleminizi şu anda gerçekleş...

Papel hesabıma yaklaşık 5 saattir mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımından e‑postamı girerek şifre yenileme denediğimde de yine hata alıyorum ve hesabıma hiçbir ş...

Papel'e iki aydır erişemiyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen ya da 'şifremi unuttum' seçeneğini kullanmama rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum. Hesabımdaki bakiyenin kardeşimin Papel hesabına (6589012803) veya kayıtlı ıban adreslerimden birine aktarılmasını ve hes...

Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Kullanıcı bulunamadı' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerinin dediği tek şey, büyük harf küçük harf hepsini yaptığımı söylediğim halde ilgilenen kimse yok. Aktif kullandığım hesabım, bir de acaba diyorum hesap mı kapandı? 'Hesabınız aktif, hiçbir sorun yok' diyor...