to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Enpara banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 1.500 TL para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem Enpara hem de Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Enpara, işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın Papel’e aktarıldığını belirtti. Papel ise tutarın bankaya iade edildiğini söyledi. Sorunun çözümü için dekontu da ilettim fakat halen hesabıma para geçmedi.
Para Papel hesabıma geçmediği için yaklaşık 1 saat sonra transferin iptal edilmesi talebinde bulundum ancak bu talebime rağmen sorun çözülmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gönderdiğim 1.500 TL’nin Papel hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İşleme ait sorgu numarası: 4094022361. Transferi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
04 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel dijital cüzdanıma 1550 TL transfer ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar h...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45’te Halkbank hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki “banka hesaplarından diğer kartlar” yöntemiyle 400 TL transfer ettim. İşleme ait sorgu numarası: 1110302278’dir. Tutar Halkbank hesabımdan çekildiği halde, Papel hesabıma geçmedi. İşlem sonrası dekontumu e-posta il...
09/09/2025 tarihinde saat 14:25’te Enpara bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR73**************************60 IBAN numarası üzerinden para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez ...
14 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Enpara hesabıma (IBAN: TR16**************************34) 500 TL tutarında...
Yorumlar