to read complaints and reviews, or file yours.28 Ocak günü Papel hesabıma 25.000 TL para aktarımı yaptım. Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda süre...kli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. O günden bu yana giriş sorunu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla Papel müşteri hizmetlerine ulaş
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Papel hesabıma bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifremi doğru gi...rdiğim halde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımı genelde kampanyalar ve cashback için, özellikle Spotify
Papel’de daha önce kampanya amaçlı bir hesap açmış olabileceğim için şu anda kişisel verilerim ve olası hesabım konusund...a ciddi endişe yaşıyorum. 2024 sonu veya 2025 başında yaklaşık 100 TL kampanyası için hesap açmış olabilirim; ancak bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım ve şu an hesabım var mı y
01/01/2026 tarihinde Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’nin düzenlediği kampanya kapsamında Bilet.com üzeri...nden 3.910,12 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında harcama başına %6 oranında anında cashback’in cüzdana yansıyacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma hiç
Papel uygulamasında yer alan “davet et kazan” kampanyasından faydalanmak için kasım ayında annemi ve kardeşimi kendi dav...et kodumla üye yaptım. Her davet başına 50 TL verileceği belirtilmesine rağmen, iki davet için de toplam 100 TL ödül hesabıma yüklenmedi. Davet kodumu uygulamadan kopyalayıp Whats
"Çözüm sağlandı"
Kasım ayı içerisinde Papel sanal cüzdan üzerinden, Zara ve Pull & Bear mağa...zalarında geçerli olan yüzde 20 cashback uygulamasından yararlanmak istedim
Papel Sanal Kart’ı uzun süredir Spotify Cashback kampanyası için kullanıyor...um ve yaklaşık 3 aydır her ayın 29’unda yaptığım Spotify ödememden düzenli
30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:01’de Papel üzerinden Pull & Bear online alışverişi yaptım. Toplam 2.061 TL tutarındaki ...bu harcamam için Papel uygulamasında kampanyalar bölümünde yer alan, alt tutar şartı olmayan yüzde 10 cashback kampanyasından yararlanmak istedim. Buna göre hesabıma 200 TL civarın
"Teşekkürler"
"Teşekkürler :)"
30 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Papel kartım ile 499 TL... tutarında alışveriş yaptım. 1–30 Kasım tarihleri arasında Papel uygulaması
20.52 sularında Enpara hesabımdan Papele hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL gönderdim, saatler geçmesine rağmen para h...âlâ hesabıma geçmedi. Papele hesabıma bağlı numaram 5645****47’dir. İşlem sonrasında ne bakiyemde ne de farklı bir yerde bu tutarı görebiliyorum, param adeta kaybolmuş durumda. So
Papel’in “Kimliğini Doğrula, 500 TL Kazan” kampanyasına eksiksiz bir şekilde katılmama rağmen, hak ettiğim ödül tarafıma... tanımlanmadı. Kampanya koşullarında, “Onaylı Hesap” statüsünde olup “Sözleşmeli Hesap” statüsüne geçen kullanıcılara 500 TL ödül verileceği açıkça belirtilmektedir. Ben de daha ön
24.11.2025 Tarihinde Papel uygulamasına belirtilen şartlar ile üye olmama rağmen "Yeni üyelere özel 100 TL hemen bakiye ...yükleme" kampanyasından yararlanamadım. Gereken tüm koşulları (Yüz tanımlama ve kimlik ile doğrulama) sağladım. Bakiye hesabıma halen geçmedi lütfen yardımcı olun.
21 Kasım tarihinde Papel üzerinden sunulan cashback kampanyaları cazip göründüğü için önce deneme amaçlı olarak Şekerban...k hesabımdan 305 TL’lik bir transfer yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım, ödeme tarafımdan başarıyla gerçekleşti, dekontu da belirtilen mail adreslerine ilettim anca
Papel ön ödemeli kartımla 22.11.2025 tarihinde saat 11:06'da Pull & Bear uygulaması üzerinden (İşlem Açıklaması: moka un...ited/PULL and be) 1.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Uygulamanızda yer alan "Pull & Bear Cashback" kampanya koşullarına göre; 10-30 Kasım tarihleri arasında yapılan a
Papel’in müşteri hizmetlerine gün boyunca telefon hattı üzerinden defalarca... ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli hatta bekle
"Sağ ol"
10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ...ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d
Papel’in “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 08.11.2025 tarihinde saat 12.10’da davet kodum olan 3277129427 ile bir a...rkadaşımı davet ettim. Arkadaşım kayıt işlemini tamamladı ve onay bildirimi de geldi. Ancak kampanya koşullarında ödülün 1 saat içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden
07.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel mobil hesabıma 2000 TL para yatırdım. Ancak aradan 2 saat geçmesin...e rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya dekont verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni m
"Teşekkürler"
17 Ekim tarihinde LCW’den Papel sanal kartımla 545,97 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Bu alışveriş, Papel’in anlaşmalı markalar kampanyası kapsamında y
"Teşekkürler"
Papel uygulaması üzerinden bugün saat 15:40 civarında arkadaşımı davet etti...m. Davet ettiğim kişi de uygulamaya kaydoldu ve kampanya koşullarını sağlad
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
