to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Kimlik Onayı Sürekli Başarısız Oluyor, Destek Alamıyorum
Papel uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik onayımı gerçekleştiremiyorum. Android ve iOS olmak üzere farklı cihazlardan, farklı ışık ve ortamlarda defalarca denememe rağmen sürekli olarak “kimlik net değil” hatası alıyorum. Başka uygulamalarda aynı kimlik fotoğrafıyla onay işlemini sorunsuzca tamamlayabiliyorum, ancak sadece Papel’de bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadım. Kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: e***********@gmail.com.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
