Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Uygulamayı Kullanamıyorum

6 Kasım 2025 17:193.732

Papel mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen, doğrulama sırasında herhangi bir hata mesajı almıyor ve ekranda hiçbir açıklama da çıkmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Sorunu sabah saatlerinden beri yaşıyorum ve farklı bir cihazda deneme imkanım olmadığı için başka bir yöntem de deneyemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım, bu yüzden destek alamadım.

Kayıtlı e-posta adresim: d**********@gmail.com

Alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını ya da mevcut yöntemin neden çalışmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

7 Kasım 2025 13:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kimlik Doğrulama Aşamasında Sürekli Hata Ve Teknik Destek Eksikliği

11 Ekim 2025 00:544.639

Papel mobil uygulamasında hesabımı onaylamaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık ...

1

Papel Kimlik Doğrulama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 2025 11:423.603

Papel uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada ...

1 Yorum

Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

2 Mayıs 2025 12:544.536

Papel uygulamasını indireli epey oldu fakat kimlik doğrulaması yapamıyorum. NFC okumuyor ve hata veriyor. Her gün deneme...

Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
1

NFC Özelliği Olmayan Telefonla Kimlik Doğrulama Sorunu

9 Nisan 2025 18:124.498

Papel uygulamasında az miktarda param var, kullanmam için kimlik doğrulama yapılması gerekiyormuş. Ancak telefonda NFC ö...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular