to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Girişte Hata Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık bir haftadır Android telefonumda Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. 19.01.2026 tarihinden beri her denediğimde ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı.
Bu durumun geçici bir sorun olduğunu düşünerek bekledim, ardından iki kez kendilerine e‑posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamaya erişememem hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Papel uygulamasına giriş sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
