Garanti Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve İadesi Talebi

Garanti üzerinden kullandığım ihtiyaç kredileri ve kredi kartı yapılandırması sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Sigortacılık mevzuatı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sigortacılık kanunun 13. Maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tutarın müşteriye iade edilmesi gerektiği açık olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulunduğumda işlem gerçekleştiremedim.

Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasının iptalini denememe rağmen sistem buna izin vermedi ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Krediye bağlı yapılan bu sigortanın, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve kesilen sigorta bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri numaram 36242491’dir. İlgili kredi hayat sigortasının ivedilikle iptal edilerek sigorta tutarının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.