İlk Yıkamada Tiftiklenen Hummel Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Ankara a City mağazasındaki Hummel şubesinden bir adet siyah şort ve bir adet mavi t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamanın ardından hem çekme hem de tiftiklenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu düzeyde deformasyon olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

16 Haziran’da ürünleri incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Ürünleri yalnızca bir kez giymiş olmama ve sorunun ilk yıkama sonrası ortaya çıkmasına rağmen, inceleme sonucunun olumsuz gelmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.