Papel Türkiye Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Papel Türkiye uygulamasına şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemememle birlikte kişisel verilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını gördükten sonra kaygım daha da arttı.
Uygulama üzerinden kayıtlı olan ev adresim, kimlik fotoğrafım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve e‑posta adresim dahil tüm kişisel bilgilerimin Papel Türkiye tarafından yeterince korunmadığını ve kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olabileceğini düşünüyorum. Buna ek olarak, şirkete ulaşmak için hem telefon hem e‑posta kanallarını denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum; telefonlar kullanılmıyor ya da yanıtlanmıyor, e‑postalara da dönüş alamıyorum.
Papel Türkiye’den hesabımın derhal kapatılmasını ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin acilen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgilerimin benim bilgim ve iznim dışında herhangi bir kişi veya kurumla paylaşılmamasını ve hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum. Aksi durumda, kişisel verilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili en ufak bir durum fark etmem halinde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi











Papel'de aynı sorunu yaşıyorum içeride param kaldı ne bir iade ne bir çekim ne de adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz...