to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Papel kartımla Obilet üzerinden 1.160 TL tutarında rezervasyon işlemi yaptım. Sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyon yarıda kaldı ve bu işleme ait ücret kartıma iade edildi. Aynı gün saat 22:03 civarında aynı tutarla yeniden deneme yaptığımda ise rezervasyon yine gerçekleşmedi, ancak bu kez ücret kartıma geri dönmedi.
Bu ikinci işleme ait işlem referans numarası 27180675, provizyon numarası ise 8600003310333332’dir. Konuyla ilgili olarak Obilet ile iki kez görüştüğümde, tutarın bankama gönderildiğini ve Papel tarafında beklediğini söylediler. Papel uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de kartımdan çekilen 1.160 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde Papel uygulaması üzerinden banka havalesi/EFT yöntemiyle 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bu işleme dair 5142******87 referans numaralı işlemim üzerinden para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem gerçekleşmedi olarak görünüyor. Sorunun çözülmesi için önce yazılı olarak ...
13.12.2025 tarihinde saat 05:30 civarında Papel üzerinden uluslararası para transferi gerçekleştirdim. Toplam 9.000 TL karşılığında, yaklaşık 176,47 EUR tutarındaki transferim Fransa’daki La Banque Postale bankasındaki alıcı hesabına gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para karşı bankaya...
Papel üzerinden bugün saat 15.50 sularında kredi kartımla 2.670 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne Papel hesabımda ne de ATM tarafında bu tutar görünmüyor, para ortada yok gibi duruyor. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası ya da özel bir açıklama bilgisi verilmedi...
Yorumlar