to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Erişilemiyor Ve Para Durumu Belirsiz
Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan parama yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya artık giriş dahi yapılamıyor ve bu nedenle bakiyem de görünmüyor. Şirkete kayyum atandığı ve sürecin belirsiz olduğu yönünde bilgiler dolaşıyor, ancak paramızı ne zaman ve nasıl alacağımıza dair hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Uygulamaya erişemediğim, bakiyemi görüntüleyemediğim ve paramı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen firmanın kamuoyuna yönelik güncel, resmi ve açık bir bilgilendirme yapmaması, müşterilerini tamamen belirsizlik içinde bırakması kabul edilemez.
Papel hesabımda bulunan paramın akıbetiyle ilgili olarak, kayyum süreci de dahil olmak üzere, ne zaman ve hangi yöntemle ödemelerin yapılacağına dair net, resmi ve kamuoyuna açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Dediğiniz gibi iletişim numarasını aradım. İlgili kişi sadece sosyal medya hesaplarınızı takip edebilirsiniz haberleri oradan takip edebilirsiniz diye bir cevap verdi. Sonrasına sonra bakacağız diyor yani Şu an içerideki parayı ne zaman alacağıma dair hiçbir bilgim yok hiçbir gelişme de yok tahmini bir süreçte söylenmiyor
İlk yazdığınız cevapta telefon ve mail adresi bırakmıştınız, buradan iletişim kurabilirsiniz yazmıştınız. Sonradan onları neden kaldırdınız?
