Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Papel Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Muhammed
21 Kasım 2025 14:36
1.288"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Papel Hesabına Aktarılmayan Para Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Özlem
04 Aralık 2025 23:28
46302.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Şekerbank hesabımdan Papel hesabıma 5.150 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma aktarılmadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Konu ile ilgili olarak Papel tarafında muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Şekerbank üzerinden gönderdiğim 5.150 TL tutarındaki işlemin acilen kontrol edilerek, tutarın en kısa sürede Papel hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 24 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Papel Cüzdan Yükleme İşleminde Kaybolan Para Ve Mağduriyet
Emre
22 Kasım 2025 07:06
41022.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 05:58’de Şekerbank hesabımdan Papel cüzdanıma 1.285 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan düşülmesine rağmen Papel cüzdanıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir hata mesajı ya da net bir onay bilgisi almadım. Yaşadığım sorun üzerine hem Papel ta...
Papel Hesabıma Gönderdiğim 5000 TL Saatlerdir Geçmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Efe
29 Kasım 2025 13:59
29329/11/2025 tarihinde saat 11:53 civarında banka havalesiyle Papel uygulaması içindeki hesabıma 5.000 TL gönderimi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Konu hakk...
Havale Tutarım Papel Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Ömer
03 Aralık 2025 17:21
24903.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Albaraka hesabımdan kendi adıma Papel hesabıma 1.994 TL havale yaptım. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Papel hesabıma hala yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 35 kişilik s...
havale-tutarim-papel-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.pdf
Papel Hesabına Aktarılamayan 5.000 TL Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hilal
30 Kasım 2025 13:09
29529 Kasım 2025 saat 22:40’ta Akbank hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 14 saat geçmesine karşın gönderdiğim tutar Papel hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defal...
Yorumlar