Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale Tutarım Papel Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Ömer
03 Aralık 2025 17:21
249

03.12.2025 tarihinde saat 02:00 civarında Albaraka hesabımdan kendi adıma Papel hesabıma 1.994 TL havale yaptım. İşlemim banka tarafından başarılı görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Papel hesabıma hala yansımadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 35 kişilik sıra bekledim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde ilgisiz davranması nedeniyle mağdur oldum.

03.12.2025 tarihli Albaraka dekontuma istinaden 1.994 TL tutarındaki havalenin en kısa sürede Papel hesabıma geçirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin 0532*****37 numaralı telefon bilgilerim üzerinden yapılmasını rica ederim.

havale-tutarim-papel-hesabima-gecmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.pdf
26 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Papel Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Adem
01 Aralık 2025 16:29
38
papel-uzerinden-yapilan-para-transferi-hesabima-yansimadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Papel Para Hesabıma Geçmedi

profile
Ugur
02 Aralık 2025 23:39
110

Papel Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
03 Aralık 2025 22:18
1.190
Benzer Şikayet Yaz