to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Uzun süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 3–4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de destek kanallarına erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Papel hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Gerekirse hata ile ilgili bilgilendirme yapılarak sorunun neden kaynaklandığının da açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen iletişim kanallarına bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Papel'de aynı sorunu yaşıyorum içeride param kaldı ne bir iade ne bir çekim ne de adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz...