Onayım Olmadan Hesabımdan Para Transferi Yapıldı, Destek Alamadım



Papel hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan başka bir hesaba 10.000 TL para transferi gerçekleştirilmiş. Sabah saat 9'da telefonuma gelen mesajla transferi fark ettim. Mesajda, 'Size ait değilse müşteri hizmetlerini arayın' deniliyordu. Hemen aradım fakat hiçbir müdahale yapılamadı. 10.000 TL param gitti. Sadece dekontla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi. Papel'in güvenilir bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Papel, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel










Suat usta papelden çözüm alabildin mi paranı geri alabildin mi aldıysan ne yapmamız gerekir