to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel ile tanışalı 1 ay oldu. Promosyonlar ve reklamlar gayet güzel. Ben 2018 yılından itibaren hemen hemen tüm işlemlerimi Papara üzerinden yapıyordum. Hiçbir sıkıntı yaşamadım. Bundan 3 gün önce Papel'den bir işlem yaptım. 10 saniye sonra cüzdan onay mesajı geldi. Kabul ettim. Hemen peşinden hesabımda kalan 4000 TL bakiye bilgim dahilinde olmadan onay mesajı gelmeden hesabımdan transfer edilmiş. Papel'den gelen 'İşlem tarafınıza ait değilse bildirin' mailine cevap yazdım. Hesabım geçici durduruldu. Geri dönüş olmadı. Olacağını da zannetmiyorum. Param gitti. Dekont elimde mevcut, savcılığa gideceğim şikayet için ama dekontta sadece işlemi yapan kişinin adı soyadı var. Papel kullanmayı düşünenler bu şikayetleri iyi değerlendirsinler. Güvenlik açıkları var. Gerekli yerlere şikayette bulunun. Saygılar.
Cüzdan uygulamasına diğer cüzdan uygulamamdan para yatırdım ancak hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri, farklı cüzdan uygulamasından para kabul etmediklerini ve destek@papel adresine konuyu mail atmamı istedi. Gelen cevapta yatırılan tutarın aynı IBAN'a iade edildiğini söylediler. Kontrol ettim...
Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve benim bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...
Dün arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine Papara kart kullanmaya karar verdim. Anlattıkları üzerine çok karlı olduğunu, arayüzünün yenilikçi olduğunu söylediler. Dün bu uygulamayı indirdim ve kayıt oldum, arkadaşımın para atması üzerine ilk işlemimi gerçekleştirdim. Hesabımı onaylamaya çalışırken hata ve...
Papel elektronik para ve ödeme hizmetlerinden şikayetçiyim. Hesabımdan bilgim olmadan başka bir kullanıcıya 500 TL para transferi gerçekleştirildi. Papel birimi ile görüştüm, hesabımı pasif hale getirip kontrol edildikten sonra bilgi için sizi arayacağız dediler ve aradılar. Bu işlem ile ilgili bizi...
Papel hesabımdan hiçbir bilgi ve onayım olmadan başka bir hesaba 10.000 TL para transferi gerçekleştirilmiş. Sabah saat 9'da telefonuma gelen mesajla transferi fark ettim. Mesajda, 'Size ait değilse müşteri hizmetlerini arayın' deniliyordu. Hemen aradım fakat hiçbir müdahale yapılamadı. 10.000 TL pa...
Yorumlar