Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arka Fermuar Sökülmesi Ve Suçlayıcı Müşteri Temsilcisi

Arka Fermuar Sökülmesi Ve Suçlayıcı Müşteri Temsilcisi
2 Şubat 12:23889

Eyyo Atelier’den 28.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 31.01.2026 tarihinde teslim aldığım elbisede, daha hiç giymeme rağmen arka fermuar kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Durumu kanıtlarıyla birlikte fotoğraflayıp firmaya gönderdim.

Firmanın sayfasında sadece değişim seçeneği olduğu için bunu kabul ettim ve ürünü değişime göndermeye hazırlanırken, firma temsilcisinden son derece rahatsız edici mesajlar aldım. Temsilci, böyle bir şeyin asla olamayacağını, elbiseyi benim yırttığımı ima eden şekilde yazışmalar yaptı. Ürün kusurlu olmasına rağmen, sorunu çözmek yerine beni suçlayıcı bir üslup kullanmaları beni hem mağdur etti hem de saygısız hissettirdi.

Sipariş numaram TS28013840078’dir. Ürünü bugün Aras Kargo ile değişim için geri göndereceğim. Ancak yaşanan bu süreçten sonra değişim değil, ödediğim tutarın cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. Kusurlu gönderilen bir ürün için müşteriyi suçlayan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Reddi Ve Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi

27 Haziran 11:28121

08.06.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ia...

İndirimli Üründe İade Ve Yüksek Kargo Kesintisi Mağduriyeti

8 Aralık 2025 19:452.071

Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bugü...

İndirimli Üründe İade Ve Yüksek Kargo Kesintisi Mağduriyeti
İndirimli Üründe İade Ve Yüksek Kargo Kesintisi Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur

Öne ÇıkanKonular