Papel ATM Para Yuttu, Hesabıma Geçmedi!

Batuhan · 2025-10-26T09:33:28+03:00

18.10.2025 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Papel kartıma 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM fişi de alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve işlemin sözleşme kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Batuhan

Papel

26 Ekim 2025 09:331.905

Papel

29 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Batuhan

4 Kasım 2025 11:28

İlla 20 iş günü içindemi sorun giderilecek

Benzer Şikayetler

ATM’de Yutulan Paranın İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Berat

Papel

25 Ekim 2025 00:54678

18 Ekim 2025 tarihinde saat 03:50’de, İş Bankası Nasrullah Meydanı Şubesi ATM’sinden Papel kartıma 6.000 TL yatırmaya ça...lıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem Papel müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. Her iki taraf da 0 ila 20 gün arasında ...

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Papel

8 Ağustos 2025 17:472.818

03.08.2025 tarihinde saat 01:30-02:00 arasında Afyonkarahisar Dinar’daki bir Akbank ATM’sinden Papel kartıma 10.000 TL y...atırdım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Konu hakkında Papel müşteri hizm...

1 Destek2 Yorum

Yüksek Tutarın Papel Hesabına Aktarılmaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Doganer

Papel

4 Ağustos 2025 14:462.647

Yaklaşık 2 hafta önce, müşterim ATM yoluyla kendi hesabına yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırmaya çalıştı. Ancak iş...lem üzerinden günler geçmesine rağmen ilgili tutar bir türlü Papel hesabına geçmedi. Konuyla ilgili olarak defalarca Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; her defasında sad...

Çözüldü

ATM'de Yutulan Param 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Acil İhtiyacım Var

Enis

Papel

22 Ekim 2025 15:361.751

"Gerekli açıklamayı nazik bir şekilde tarafıma ilettikleri için teşekkür ederim"

Papel Hesabıma Yatırdığım Para 2 Saattir Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ugur

Papel

25 Ekim 2025 13:041.743

25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak ...aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...