Papara

Papara Android uygulamasında hesabımı doğrulamak için kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” hatası alıyorum. 1 gündür farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Hesabım bireyse...

Yaklaşık 2 aydır Papara uygulamasında para transferi yapamıyorum. Hesabım inceleme altına alındı ve bu süreçte yaklaşık 5.000 TL tutarında bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde hesabımın kademeli olarak açılacağı söylendi ancak...

Papara Black Card siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2,5 ayda tam 4 kez kart siparişi verdim ve her seferinde 60 TL ödeme yaptım. Ancak kartım hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Papara uygulamasında kartımın durumu yaklaşık 1 aydır “Kuryede” olarak görünüyor ve bu süreçte tar...

Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla süredir “MASAK incelemesi” gerekçesiyle incelemeye alındı ve bu süreçte hesabımdaki 22.989,09 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım tamamen kısıtlandı, para çekme, yatırma veya transfer gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmet...

Papara hesabım 5 Temmuz civarında, Papara politikasına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bulunan 7.062 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgimi ilettim. Ancak 45 gündür param tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda yalnızca “en kısa sürede ...

Papara mobil uygulamasında kimliğimin ön yüzünü okutmaya çalışırken sürekli “kimlik bilgilerin alınamadı” hatası alıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir telefonda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle Papara hesabımın onaylanmasını tamamlayamıyorum. Sorunun acilen çözülm...

Yaklaşık 3 aydır Papara Card hesabıma hiçbir açık gerekçe gösterilmeden erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımdaki 1500 TL paramı kullanamıyorum. Yalnızca “incelemeye alındı” şeklinde kısa bir bildirim aldım ve o günden beri ne yeni bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Her ...

Papara hesabım yaklaşık Mayıs sonundan, Haziran başından beri incelemede ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 1.750 TL bakiye bulunuyor ve uzun süredir paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın incelemede olduğu s...

Papara hesabım yaklaşık 2 buçuk aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi ve içindeki 1.300 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, paramı çekemiyor ya da transfer edemiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde...

3 Haziran 2024 tarihinden bu yana Papara Black Card hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım incelemeye alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “inceleme” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde önceden bir uyarı ya da bilgilendirme a...

Papara’da doğrulanmış hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 3 gün önce kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeme de bu süre boyunca ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “işleminiz tamamlan...

29.06.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki hesabıma 350.000 TL tutarında transfer yaptım. Hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve paramın iade işleminin başlatıldığı söylendi. O tarihten bu yana, yani haftalardır paramın iadesini bekliyorum. Pa...

Bugün Papara Card hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 40 bin TL’nin üzerinde bakiyeye erişimim engellendi. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair herh...

Papara’da yaklaşık 2,5 aydır hesaplarımız haksız yere bloke edildi, parama el koydular. Konu ile ilgili bir mesaj veya bilgilendirme dahi yapılmadı. Bunca kişi mağdurken, her şey yolundaymış gibi medyada paylaşım yapılıyor. İlla yasal süreci başlatmak mı gerekiyor?

01 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım aniden kapatıldı ve bu durum bana kapatıldıktan sonra e-posta yoluyla bildirildi. Hesabımda 35.000 TL’den fazla param bulunmasına rağmen bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya farklı bir durum yaşanmadı; tamamen normal bir...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma aktaramıyorum. Hesabım doğrulanmış durumda ve daha önce aktif olarak kullanıyordum. Aktarmaya çalıştığım banka hesabı da kendi adıma kayıtlı. İşlemleri Papara mobil uygulaması üzerinden deniyorum ancak s...

Papara hesabım yaklaşık 2 haftadır kapalı ve içinde bulunan 2.500 TL tutarındaki param hala tarafıma yatırılmadı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Sorunun çözülmesi için Papara müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ancak her seferinde "tarih veremiyoruz" yanıtını...

30.07.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara Black Card ve mobil uygulama hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda hiçbir yasadışı veya güvenlik politikasına aykırı işlem olmamasına rağmen böyle bir karar alındı. Hesabımda yaklaşık 9.100 TL gibi bir tutar bulunuyordu ve bu parayı Ya...

03 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım incelemeye alındı ve 04 Ağustos 2025 saat 19:55 itibarıyla, herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulun...

04.06.2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve yaklaşık 7700 TL bakiyem bloke edildi. Papara Card ve uygulamasını tamamen bireysel ve rutin şekilde kullanıyordum bir işlemim olmadı. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı, sadece uygulamada “i...

Papara Card’ım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında, MASAK talimatı ile yapılan inceleme kapsamında hesabıma geçici bloke uygulandığı ve sürecin tamamlanmasının beklendiği yönünde standart bir mesaj alıyo...

4 Haziran’dan bu yana bireysel Papara hesabıma erişim sağlamakta sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 bin tl bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklememi istediler, hesabımın neden incelemeye alındığı veya n...