Papara Hesabım Kapandı, 13.000 TL İadem Günlerdir Yapılmıyor ve Mağduriyetim Artıyor

Ömer · 2025-08-08T09:05:01+03:00

Papara mobil uygulamasında hesabım kapatıldıktan sonra 13.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini bekliyorum. 02.08.2025 tarihinde hesabım kapatıldı ve o günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum çünkü yarın nişanım var ve bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabıma kayıtlı müşteri bilgilerim Papara sisteminde mevcut. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ömer

Benden ne gibi bilgi ve talep istiyebilirsinizki benden IBAN istediniz iade için günlerdir bekletiyorsunuz paramızla rezil oluyoruz

Ömer

Bugün 4 kez mail yolladım 4 üne bile cevap verilmedi insanları bu kadar mağdur etmenin ne anlamı var yarın nişanım var yaptığınıza bakın

Papara

Sevgili Ömer Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ömer

Yani sürekli aynı şeyleri söylemeyin lütfen bunca insanları böyle mağdur etmek cidden çok büyük sorun ödemelerimiz var yani hiç mi düşünülmüyor nişanım olduğu için başkasından borç para alıyoruz paramız olduğu halde lütfen artık bir cevap gelsin

Ömer

Bu hafta içerisinde netleşecek dediniz ama herhangi bir mail falan gelmedi bu kadar insanı neden mağdur ediliyor anlamıyorum rica ediyorum ya lütfen ya