Papara ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Mağduriyetim

10 Ekim 2025 saat 14:24’te Darıca’daki 7 Tam ATM’sinden Papara kartımla hesabıma 240 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM bozu...

10 Ekim 2025 saat 14:24’te Darıca’daki 7 Tam ATM’sinden Papara kartımla hesabıma 240 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM bozu...
4 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda toplam 8.000 TL bakiye bulunuyordu. 30 Eylül 2025 tarihinde ise hesabıma sadece 4.000 TL geri ödeme yapıldı. Kalan 4.000 TL bakiyem ise tarafıma ödenmedi. Bu durumun ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımın kapatıldı...

Papara hesabım üzerinden yaptığım para transferlerinde, her işlemde komisyon adı altında işlem ücreti kesilmektedir. Özellikle bugün, 627 TL gibi çok yüksek ve anlamsız bir tutar hesabımdan kesildi. Bu tür kesintiler daha önce de yaşanıyordu ancak bu kadar yüksek bir miktar ilk defa oldu. Konu ile ...

20/05/2025 tarihinden bu yana Papara hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. “Üzgünüz şu anda sana hizmet veremiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” ş...
Papara Card’ımı genellikle günlük harcamalarım ve para transferleri için kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını fark ettim. Bunu, Papara uygulamasına giriş yapmaya çalışırken gördüm; herhangi bir önceden uyarı veya şüpheli işlem bildirimi almadım. Ko...

08.10.2025 tarihinde saat 16:13’te Papara Card hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. O tarihten itibaren (4 gündür) hesabıma erişim sağlayamamaktayım. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek X maddesi nedeniyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır hesabım yeniden açılmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoru...

12.10.2025 tarihinde Papara üzerinden kendi telefon numaram ile hesap açmaya çalıştığımda, sistemde zaten aktif bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak bu hesabın mail adresi bana ait değil ve benim bilgim ve onayım dışında numaram kullanılarak Papara hesabı açılmış. Şifre sıfırlama denememde de bana a...

Papara altın hesabımı iOS uygulaması üzerinden kullanıyordum. Bugün sabah bakım yapılacağına dair bir mesaj aldım. Bakım sonrası altın hesabımdan çıkış yapılmış ve hesabımda bulunan 7.600 TL değerindeki altın bakiyem tamamen kaybolmuş durumda. Şu anda uygulamada sadece “Altın Hesabı Aç” sekmesi görü...
Papara hesabıma bugün iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradım, ancak 10 dakika bekletildim ve t...

Papara mobil uygulamasını bugün sabah saat 05:00 ile 08:25 arasında açmaya çalıştım ancak sürekli “İstek zaman aşımı” hatası alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 11. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Papara müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Papara mobil uygulamasına bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda, şifreyi giremeden “veriler doğrulamadı” hatası alıyorum. Hesabıma erişemediğim için Papara kartımı da kullanamıyorum; kartım kayıp ve QR kod ile işlem yapıyordum. Şu anda hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunmakta ve parama ulaşamıyorum. Fa...

Papara hesabım ve Papara kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü saat 23.00 civarında hesabıma giriş yapamamaya başladım. Uygulamayı açtığımda uzun süre bekliyor ve ardından “istek zaman aşımına uğradı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, herhangi bir ürün satın almak istedi...

11.10.2025 ve 12.10.2025 tarihlerinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, siyah bir ekranda “veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papara Card ve Papara mobil hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekr...

Papara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece "Papara" yazısı ekranda kalıyor ve başka hiçbir şey yüklenmiyor. Telefonum iPhone 14 Pro ve hem uygulamayı silip tekrar yüklemeyi hem de telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Daha ...

Papara mobil uygulamasına ve internet sitesine yaklaşık 1-2 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda Papara Card’ımla da hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada "Veriler doğru biçimde olmadığı için okunamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mobil siteden de giriş yapmayı dened...
Papara hesabım üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika önce eşimden para transferi aldım. Bu işlem, Papara tarafından “ticari kullanım limiti” kapsamında değerlendirilip yaklaşık 550₺ işlem ücreti kesildi. Oysa hesabımı ticari amaçla kullanmıyorum ve transfer aile içi gerçekleşti. Papara'nın daha önce g...

Papara Black Kart’ımın (kart son 4 hanesi: 8399) hesabı, hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 Ekim Perşembe günü kapatıldı. Hesabımda 5.500 TL’nin üzerinde ...

Papara hesabımı doğrulamak isterken “Bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Kimliğimdeki bilgileri (yeni çipli kimlik kartı) eksiksiz ve doğru şekilde, kimlikte yazdığı gibi giriyorum ancak sistemde nüfus bilgilerimle uyumsuz olduğu belirtiliyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve birkaç saatti...

Papara bireysel hesabımın kapatıldığını yeni fark ettim. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyordu. Kapatılma gerekçesiyle ilgili bana sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, detaylı bir açıklama verilmedi. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabım 0532157**** numaras...

Papara uygulamasında veli onayıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açarken tüm gerekli bilgileri eksiksiz girdim ve veli bilgilerimi de ekledim. O sırada velim Papara kullanıcısı değildi ve kendisine gelen SMS mesajını yanlışlıkla sildi. Şu anda velim Papara hesabı açtı, fakat onaylama...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Uzun bir süredir hesabımı doğrulamak istiyorum ancak her denememde “Bu işlem için doğrulanmış hesabın olmalı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Papara müşteri hizmetleriyle iletiş...
11 Ekim öğleden beri Papara hesabım kapatıldı ve mağdur durumdayım. Maaşım yattığı gün hesabıma erişimim engellendi ve yaklaşık 3000 TL bakiyem hesabımda kaldı. Hesabım kapatılmadan önce kimlik doğrulama işlemi yapmıştım, başka herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir işlem olmadı. Papara müşteri hi...
Papara, ilk olarak 2016 yılının Nisan ayında faaliyete başlayan ve en temel tanımıyla bir "Elektronik Para Kuruluşu" olarak ifade edilen bir sanal ödeme aracı olarak bilinmektedir. Kurulduğu yıl Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından izin alarak yasal faaliyetlerine başlayan Papara nedir olarak bakıldığında, hem bir ödeme aracı hem de bir ön ödemeli kart üreticisi olduğunu söylemek mümkün oluyor. Papara kart olarak adlandırılan bu ön ödemeli kart, markanın MasterCard logolu olarak ürettiği Türkiye'nin ilk bağımsız ön ödemeli kartı olarak geçmektedir. Papara markası aynı zamanda hem MasterCard hem de Bankalararası kart Merkezi üyesidir. Şu an için firmanın 50'yi aşkın çalışanı ve yüzbinlerce kullanıcısı bulunmaktadır. An itibariyle saniye başına 7 işlemin gerçekleştiği Papara platformu, Türkiye'nin en çok kullanılan ön ödemeli platformu haline gelmiştir.
Papara kullanarak yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemi bulunuyor. Papara para yükleme, para gönderme ve alışveriş yapma gibi farklı hizmetleri kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Ücretsiz olarak bir Papara hesabı açtıktan ve platforma üye olduktan sonra bu işlemleri 7/24 özgürce yapabilme fırsatına sahip oluyorsunuz. Örneğin Papara hesabınıza para yüklemek için ATM ve havale yöntemlerini kullanabilir, banka hesabınızdaki parayı Papara hesabınıza yükleyebilirsiniz. Papara'nın anlaşmalı olduğu 40.000'den fazla ATM ve havale yapmanızı sağlayacak 15 adet banka var. Papara elektronik ödeme platformunun sunduğu bir diğer hizmet de para gönderme. Havale ve EFT seçeneklerinden birini kullanarak para gönderebileceğiniz gibi sadece cep telefonu ya da e-posta bilgilerinizi girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Papara ücretleri söz konusu olduğu platform üzerinden para göndermek her zaman ücretsiz. Platformun üyelerine sunduğu bir diğer hizmet de alışveriş kolaylığı. Papara hesaplarınıza yükleyeceğiniz dilediğiniz miktarda nakit para sayesinde hem online, hem online dünyada alışveriş yapmanız mümkün. Papara’nın anlaşmalı olduğu yüzlerce markanın e-ticaret sitesinde güvenli alışveriş imkanına sahip olabileceğiniz gibi, yine anlaşmalı mağazalarda, restoranlarda ve işletmelerde özgürce ödeme yapabilirsiniz. Eğer siz de Papara satın almak ve Papara kart sahibi olmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ve detaylı bilgi edinebilirsiniz. Papara iletişim bilgilerine de yine resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Papara müşteri hizmetleri, kullanıcılarına markaya daima erişebilme imkanı sunan esneklikte hizmet veriyor. Bununla birlikte markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden bulmak mümkün oluyor. Papara şikayetleri, tüketici görüşleri ve feedback'leri, bu sayfa üzerinde toplanarak diğer kullanıcılara ışık tutma görevini üstleniyor. Eğer siz de bir Papara kullanıcısıysanız ve platform üzerinden yaşamış olduğunuz deneyimleri diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, hemen giriş yaparak tecrübelerinizi iletebilirsiniz.