to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Papara hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım bir şahsın Papara numarasına 23.000 TL gönderdim. Karşı tarafı tanımıyorum, telefon numarası ya da herhangi bir iletişim bilgisine sahip değilim. Bu nedenle tek muhatabımın Papara olacağını düşünerek müşteri hizmetlerine başvurdum. P...
Yaklaşık altı ay önce İstanbul’da “Vakıf eli yardımı” adı altında yardım yapacaklarını söyleyen kişiler kimlik bilgilerimi aldı. Bana yardım parası yatacağı bahanesiyle yanımda Papara üzerinden işlem yaptılar ve benim bilgim ve kontrolüm dışında bir Papara hesabı açtıklarını, bu hesapla da beni bir ...
1 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, daha önce kayıtlı işlemlerimde bulunan Papara hesabıma yanlışlıkla 20.006,39 TL gönderdim. Açıklama kısmını boş bırakarak yaptığım bu transfer sonrası, para ne Papara hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Papara hesabımı yıllardır kullanmıyordum...
Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ım ile 2 gündür hiçbir şekilde para harcayamıyor ve paramı çekemiyorum. Mevcut bakiyem 958 TL olmasına rağmen, 400 TL’lik market alışverişinde “yetersiz limit” hatası alıyorum. Aynı şekilde farklı yöntemlerle de denedim, hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Ka...
07/10/2025 tarihinde Papara üzerinden 2.500 TL tutarında Trendyol hediye kartı satın aldım. Ancak, işlemin üzerinden sadece 2 dakika geçmişken yanlışlıkla alındığını fark ettim ve hemen ücretin hesabıma iade edilmesini talep ettim. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade veya iptal i...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem yoktu ve tamamen pasif durumdaydı. 3 aydır hesabımda bulunan 1.242 TL’ye ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldu...
engelli bireyim ve Papara'da bulunan hesabım 1 ay 14 gündür “inceleme sürecinde” olarak görünmekte, bu süre zarfında hiçbir işlem yapamamaktayım. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair tarafıma hiçbir resmi açıklama yapılmamış, aynı zamanda Papara'nın uygulama içinde ve SMS yoluyla gönderdiği "...
Papara hiçbir gerçekte göstermeden hesabımı kapattı. Neden kapatıldığını sordum hiç biri bir şey bilmiyor. Şirket yükümlülüğü gereği gibi saçma sapan şeyler söylüyorlar. Paramı iade edin. Diyorum inceleme devam ediyor diyorlar. Mail yolu ile bilgi verilecek deniyor. Yapay zekaya bağlanmış mail siste...
2023 yılının Nisan ayında Papara hesabı açtım ama hiç kullanmadım ve kart da sipariş etmedim. Bugüne kadar giriş sağlayamadım. Pasif hesap diye borcum var mı öğrenmek istiyorum. Sim kartı bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Zaten geri dönüş yaparsanız sevinirim. Borç varsa, ödemediğim süre...
Papara hesabımı kapattığım halde, Papara şirketi tarafından iade olarak bir miktar para gönderilmiştir. Başka bir banka hesabıma gönderilen bu paranın, benim diğer banka hesabımın IBAN'ı nereden alınarak gönderildiğini merak ediyorum. Açıklama olarak 'iade - pasif hesap' denilmiş, bu nedir?
04.06.2024 tarihinde tam kapsamlı sigorta yaptırdığım 488923*** poliçem ile ilgili telefonum arızalandığından dolayı bugün hasar kaydı bırakmak için aradığımda poliçemin iptal edildiğini öğrendim. Poliçemin iptali benim tarafımdan sağlanmadı ve herhangi bir ücret iadesi de olmadı. Papara web uygulam...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Papara hesabı açtım ve Papara karta başvuru için kimlik bilgilerimi onaylamaya çalıştım. Faced ıd (yüz tanıma) ve t. C. Kimlik kar...
"Papara'ya teşekkür ederim güzel sorunsuz çalışıyor ama müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyorlar destek ekibi de dört kere mail attıktan sonra durumu zar zor anlatabildim müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyorlar bir de bana diyor ki yasal hakların kullanabiliyorsunuz diyorlar avukatıma danışa biliyorsun diyorlar ya böyle durumda avukatı niye karıştırıyorsunuz ben avukata 10.000 TL para vereceğim zaten 10.000 gibi param vardı bu bilgiler insanın midesini bulandırıyor lütfen müşteri hizmetlerini müşteri ile konuşmayı dürüst düzgün şekilde yapsınlar hepsi hepsini demiyorum içinde içinde var birkaç tanesi"
Papara geçen hafta hesabımı pasif hale getirdi. Kartla işlem yaparken kasada olduğumda bunu öğrendim. Sebep olarak arkadaşıma gönderdiğim 150 TL için açıklama kısmına espri anlamında yazdığım bir ifadeyi gösterdiler. Sonrasında son üç gündür hesabımın çok kısa süre içinde aktif olacağı yönünde e-pos...
Papara kartlarımı ve hesabımı kapatma talebinde bulundum ancak Papara müşteri hizmetleri bana bilgilerimin 10 yıl saklı tutulma zorunluluğu olduğunu ve hesabın sadece pasife alınabileceğini, benim bilgim dışında aşılamayacağını söyleyerek kapatmadı ve sadece pasife aldı. Bu konuda başıma bir şey gel...
Papara pasif hesaplardan ücret keseceğini duyurdu. Hesabıma girmeye çalışıyorum ama eski telefonumdan kod istiyor. O telefona ulaşım imkanım ne yazık ki yok. Bununla ilgili alternatif bir seçenek de sunulmuyor. Kendilerine WhatsApp 'dan ulaşmaya çalıştığımda bana cevap vermiyorlar.
Senelerdir kullanılmayan Papara hesabına Papara şirketi tarafından 9.99 TL'lik aylık ücret kesilecekmiş. Hesap senelerdir pasif durumda ve kullanılmış olan telefon numarası aktif değil hesabımı kapatamıyorum. Papara bunu fırsata çeviriyor. Ödemiyorum ödemeyeceğim 9.99 bir de benden yazın aylık x2 ...
"İstenen belgeleri gönderdim ve telefon numaramı sistemden sildiler. Yeni numaramı ekleyerek sorunu çözdüm. Teşekkürler..."
Papara kullanmadığım hesabım için benden para kesileceğine dair mail attı. Papara'yı hiçbir şekilde kullanmadığımdan hesabı kapatmak için uygulamayı i...
Merhaba, Daha önceden hesap açtığım fakat kullanmaktan vazgeçtiğim Papara hesabı ile ilgili gelen 6 ay pasif hesaplardan para tahsil edileceği ile ilgili SMS e istinaden bu durumu çok saçma bulup hesabımı kapatmak istedim, hesabım sözleşmeli olmasına rağmen uygulamadaki paramı banka hesabıma aktarma...
Dün başka bankadan Papara hesabıma para atıldı ama gönderen bankaya pasif hesap denilerek geri iade edildi. Pasif hesap olayı ne ve aktif etmek için ne yapabiliriz yardımcı olursanız çok sevinirim (arkadaşım da başka bankadan Papara'ya para atıyor ama böyle bir durumla karşılaşmamış.
Papara hesabımı inceleme altına almış ve hesabımı pasif hale getirmiş konu ile ilgili iletişime geçince de Papara yetkilileri ilgili bankanın talebi üzerine bu şekilde işlem yapılmış diye cevap veriliyor. İlgili banka kim diyorum biz görüntüleyemiyoruz deniliyor ve kısıtlama yapan bankanın bilgisini...
İşin olsun uygulaması üzerinden iş başvurusu yapmıştım. Başvuru yaptığım firma adlı sicil kaydımı, benim robot hesap olup olmadığımı anlamak için IBAN numaramı paylaşmamı ve IBAN 'a cüzi bir miktar para göndereceklerini onu tekrar kendilerini göndermem gerektiğini söyleyen bir form doldurmamı istedi...
Uzun yıllardır kullandığım Papara uygulaması birden bire hesabımı kapattı. Tüm aboneliklerim banka hesaplarım her şeyim içinde pasif duruma düştü. Ne yaptık. Sanki kaç senedir kullandığımız uygulama ne yapmış olabiliriz de kapatıyorsunuz? Alternatif çok sıkıntı değil.
Papara anonim şirketinden şikayetçiyim yardim başvurusunda bulunup bilgilerimi gönderdim WhatsApp'dan ulaştılar 105 TL para gönderdiklerini söylediler 100 TL sini geri attıkları ibana yollamamı istediler yolladım ama hesap pasif hesap olarak geri yolladığım ücret tekrar bana geldi. 14.08.2023 tarifi...
