Papara Hesabım Pasif Hale Getirildi Neden Olmadan

Atahan · 2024-01-23T19:54:44+03:00

Papara hesabım pasif hale getirildi. Aktif hale getirilmesi için bankanın onlara mail atması gerekiyormuş. Bunu bankaya ilettiğim zaman onlar da şok oldu. 'Böyle bir durum yok' dediler ve bunu Papara'ya söylememe rağmen, onlar ısrarla 'Banka ile görüşün, mail atsınlar' diyor. Banka size mail atmıyor, banka şunu diyor: 'Eğer isterse Papara bizimle iletişime geçebilir.' Ayrıca hesabımın neden pasif hale getirildiğini açıklamıyorsunuz. Hangi bankanın sizinle iletişime geçmesi gerektiğini de söylemiyorsunuz. Ben sabahtan beri kaç bankayı aradım, lütfen buna bir çözüm bulun. Hesabı ya açın ya da kapatın. Papara'yı severek kullanıyordum ama bu yaşananlar hiç hoş değil. Bana yapılan açıklama sadece 'gelen para transferini gönderen banka kötü amaçlı kullanım niyetiyle para göndermiştir.' oldu. Bankayla konuştuğum zaman 'Paran senin hesabın, aynı hesaptan para gönderiyorsun, niye senin hesabını bloke edeyim? ' diyorlar. Ben böyle bir şey demedim, aramızda yazışmalar var. Sebepsiz yere hesabımı kapatıyorsunuz.

Atahan

Bankayla konuşuyorum öyle bir şey yok diyor siz diyor siz illaki banka mail atsın bana banka mail atsın banka diyor ki mail atmıyorum ben öyle bir hizmetimiz yok diyor bir de biz seni şikayet etmedik eğer şikayet etseydi senin hesabını kendimiz bloke yapardık diyor ya bir mantıklı açıklama bulun ya

Papara

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi

Atahan

Bilgilendir bilgilendirme yetersiz ben size burada resim paylaştım işlem yaptığım banka benim bir alakam yok diye yazmış kendisi bir de bu ben işlem yaptığım banka ben kendime ait bir banka hesabı ya ben kendi kendim şikayet edeceğim mi geri zekalı mıyım ben konuştum bankayla alakası yok

Atahan

Papara'ya teşekkür ederim güzel sorunsuz çalışıyor ama müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyorlar destek ekibi de dört kere mail attıktan sonra durumu zar zor anlatabildim müşteri hizmetleri yetersiz bilgi veriyorlar bir de bana diyor ki yasal hakların kullanabiliyorsunuz diyorlar avukatıma danışa biliyorsun diyorlar ya böyle durumda avukatı niye karıştırıyorsunuz ben avukata 10.000 TL para vereceğim zaten 10.000 gibi param vardı bu bilgiler insanın midesini bulandırıyor lütfen müşteri hizmetlerini müşteri ile konuşmayı dürüst düzgün şekilde yapsınlar hepsi hepsini demiyorum içinde içinde var birkaç tanesi