Papara’da Gerçekleşmeyen İşlem Nedeniyle Haksız Günlük Limit Aşımı Uyarısı

Papara kartıma Ziraat Bankası ATM'si üzerinden bugün saat 08.30 civarında para yatırmak istedim; ancak ekranda günlük limitimi aştığıma dair bir uyarı çıktı. Aynı gün içinde ne ATM'den ne de uygulama üzerinden Papara hesabıma hiçbir para yükleme işlemi yapmamış olmama rağmen sistem, sanki o gün limitimi doldurmuşum gibi davranıyor.

Bu nedenle Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon yanıtlamadı ve herhangi bir destek alamadım. O gün hiç işlem yapmamama rağmen “günlük limit aşıldı” hatası almam, sistemde Papara kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Papara'nın bu durumu acil olarak incelemesini, limit bilgilerimin kontrol edilmesini ve haksız yere engellenen para yatırma işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.