Papara’da Gelen Transferler İçin Haksız İşlem Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

Papara hesabımı aktif olarak banka gibi kullanıyorum, sürekli para giriş çıkışlarım oluyor ve paramı bu hesapta tutmak istiyorum. Ancak 5 Ekim tarihinde hesabıma para girişi olduğu için “işlem ücreti” adı altında 75 TL civarında bir kesinti yapıldı. Ekteki ekran görüntüsünde de görülen bu işlem ücreti bana göre haksızdır.

Daha önce Papara destekle görüştüğümde, 1 ay içinde farklı kişilerden 10 defa para transferi gelirse işlem ücreti olabileceğini söylemişlerdi. Bu işlem bana gelen 10. Transfer olsa bile, hiçbir bankada bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmazken, Papara’da hesabıma para girişi olduğu için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımı yoğun ve düzenli kullanan bir kullanıcı olarak bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.

Papara’dan talebim, 5 Ekim’de kesilen işlem ücretinin iade edilmesi ve bundan sonra hesabıma gelen para transferlerinden kesinlikle işlem ücreti alınmamasıdır. Papara’yı ana bankam gibi kullanmak, paramı burada tutmak istiyorum ancak bunun için hiçbir şekilde transfer işlem ücretiyle karşılaşmak istemiyorum.