Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Kartının Kullanılamaması Nedeniyle Askerde Maddi Zorluk Yaşadım

profile
Muhammet
06 Haziran 2025 20:08
5.363

10.05 tarihinde Amasya 15. Piyade eğitim tugayında bedelli askerliğimi yaptım. Ve giderken yanımda sadece Papara kartımı götürdüm. Nakit param yoktu. Papara'dan dolayı askerliğim son günü çok sıkıntı yaşadım. Bedelli askerliğimi yapacak durumum vardı. Param vardı kullanamadım. Ve 25 günlük arkadaşlarımdan borç para aldım.

Gelişme
Gelişme

10 Ağustos 2025 11:31

Papara hesabıma yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir gerekçe olmadan inceleme doğrultusunda bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyor ve içindeki 3.398₺ tutara ulaşamıyorum. Bloke işlemi gerçekleştiğinde askerdeydim ve sadece Papara kartım yanımdaydı. Son 2 günümü asker arkadaşlarımdan borç alarak geçirmek zorunda kaldım. Hesabımda bloke olmasını gerektirecek hiçbir olağan dışı işlem yapmadım; işlemlerimin tamamı pos cihazları ve otomat makineleri üzerinden gerçekleşti.

Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bloke işleminin MASAK tarafından yapıldığını ve kendilerinin müdahale edemeyeceğini söylediler. MASAK ile de görüştüm, bana ıslak imzalı bir dilekçe ile Hazine ve Maliye Bakanlığı’na başvurmam gerektiği belirtildi. Şu ana kadar hem Papara’dan hem de MASAK’tan yazılı veya resmi bir açıklama, süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm önerisi almadım. Hesabım standart hesaptı, herhangi bir ek sözleşme veya özel bir paket kapsamında değildi.

Yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum ve bloke edilen tutarın iadesini ya da hesabımın açılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

07 Haziran 2025 02:24 (Şikayetten 6 saat sonra)
07 Haziran 2025 02:26
Muhammet
Muhammet
27 Eylül 2025 17:55

Sizi arasam da sizinle iletişime geçsem de sizin elinizde bir şey olmadığını söylüyorsunuz bir hesap incelemesi dört ay sürmez tam dört aydır hesabımı incelemede. Beni mağdur ettiniz. Ve hala hesabımı açmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmihan
08 Temmuz 2025 18:23
672
papara-hesabimdaki-paranin-uzun-sure-rehin-tutulmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
papara-hesabimdaki-paranin-uzun-sure-rehin-tutulmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
papara-hesabimdaki-paranin-uzun-sure-rehin-tutulmasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

profile
Züleyha
02 Kasım 2025 10:48
1.182

profile
Yusuf
01 Haziran 2025 12:09
625
Papara Hesabımda Kalan Parama Ulaşamıyorum!

profile
31 Mayıs 2025 18:13
1.160

profile
Sibel
05 Haziran 2025 09:08
3.070
Papara Kartımda İşlemler Tamamen Durdu, Mağduriyet Yaşıyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri