to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Papara bireysel hesabımdan para transferi sırasında 1045 TL tutarında BSMV adı altında bir ücret kesintisi yapıldı. İşlem numaram: 437253****. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve nedenini anlamış değilim.
Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz dönüş yapılmadı. Haksız yere yapılan bu ücret kesintisinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, ilgili kurumlara ve platformlara şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
20.10.2025 tarihinde Papara Card’ımdan BSMV ücreti adı altında 1.045 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem 4410253**9 numaralı işlemle gerçekleşmiştir. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Daha önce bu tür bir ücret kesintisiyle karşılaşma...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:36’da Papara Pink Card’ımdan başka bir Papara hesabına 25.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında hem kendi hesabımdan hem de gönderdiğim hesaptan 500’er tl olmak üzere toplamda 1.000 TL “BSMV” adı altında kesinti yapıldı. Bu durumun haksız ol...
Papara mobil uygulamasında bugün hesabımdan "BSMV" adı altında 104,5 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi ve kesintinin hangi işlem sırasında gerçekleştiğini de göremiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Papara uygulaması üzerinden standart bir havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, yatırılan tutardan bilgim ve onayım olmadan 271,70 TL “BSMV işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendi...
Papara bireysel hesabıma 24.09.2025 tarihinde 35.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 750 TL işlem ücreti kesildi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Eğer böyle bir kesinti olacağını bilseydim, farklı bir IBAN kullanmayı tercih ederdim. Bu...
Yorumlar