Papara Hesabımdaki 5600 TL'ye Ulaşamıyorum, Mağdur Edildim!

Emirhan · 2025-11-07T12:12:12+03:00

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabımda 5600 TL bakiyem bulunuyordu. 4 Ağustos 2025 tarihinde Papara'nın aniden kapanacağını duyurdular ve paramı başka bir banka hesabıma aktarmak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata mesajı aldım ve transferi gerçekleştiremedim. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “en kısa sürede” şeklinde otomatik yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hiçbir resmi bilgilendirme veya kapanma öncesi uyarı almadım. Mersin’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımda kalan 5600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Emirhan

Çözümünüz bu yani biz bilmiyoruz müşteri hizmetlerini aramayı. Sayın Papara hizmetleri ek koyduğunuz paramı istiyorum başka bir şey istemiyorum.

Emirhan

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 5700 TL tutarındaki param hesabımda kaldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu an mağdur durumdayım. 5700 TL’lik tutarın bir an önce farklı bankadaki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. (İlaç Almak İçin birikim yaptığım paramdı) İletişim: [email protected]