Papara Hesabım Yetkisiz Erişim Sonrası Güvenlik Endişesi

Papara bireysel hesabım yaklaşık 20 dakika önce iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Durumu fark eder etmez hesabıma erişemediğimi gördüm ve güvenliğim konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Bu süreçte 0553********19 numaralı telefondan gelen SMS ve telefon nedeniyle hesabımın bu kişiler tarafından çalındığını düşünüyorum. Şu an hesabımda para hareketi olup olmadığını da göremiyorum ve bu belirsizlik beni daha da tedirgin ediyor.

Olayı fark ettiğim anda Papara’ya mail yoluyla durumu bildirdim, hesabımın acilen incelenmesini, giriş yapılan cihaz ve IP bilgilerinin kontrol edilmesini ve hesabımın derhal güvene alınmasını talep ediyorum. Gerekirse hesabımın geçici olarak bloklanmasını ve olası tüm para transferlerinin durdurulmasını istiyorum.

Adım Mert Dursun Y*******, Papara hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541********12’dir. Hesabımın güvenliğinin sağlanması, varsa yapılan işlemlerin iptal edilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesi için yardımlarınızı bekliyorum.