to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Riskli Kullanım Gerekçesiyle Kapatıldı, 51.100 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Papara hesabım 2 gün önce “riskli kullanım” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 51.100 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir sözleşme, üyelik ya da kimlik doğrulama ile ilgili bir eksiklik yaşamadım.
Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, paramın ne zaman iade edileceğini sordum ancak net bir bilgi verilmiyor; sadece talebimin iletildiği ve inceleme sürecinde olduğu söyleniyor. Ne kadar sürede paramın iade edileceğini sorduğumda ise soruma net bir cevap verilmiyor, sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Paramın bu süreçte faize ya da borsaya yatırılarak kullanılması ihtimali de beni ayrıca endişelendiriyor. Başka bir param olmadığı için mağdur durumdayım ve acil olarak hesabımdaki 51.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Tuğba G., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Benim bildiğim kadar bilgileri var o verilen telefon numarasındaki kişide açıklamıyor maildeki kişide. Ben paramı istiyorum birine parasını göndermek için ne gibi bir açıklama olabilir hukuki sürece gideceğim. Dolarımı altınımı bozdurup Papara'ya yatırıyorum bir kuruş parasız kendi paramızı almak için yalvarıyoruz
Ödeme yapıldı teşekkür ederim
Ne kadar sürdü iade süreciniz benim de iade sürecinde diyorlar ama bir işlem yok