Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 42.644 TL Bakiye Erişilemiyor

03.01.2026 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 42.644,26 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım.

Papara hesabımı ağırlıklı olarak normal harcamalar için kullanıyordum. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve konu hakkında şimdiye kadar herhangi bir açıklama almadım. Müşteri hizmetleri ile de henüz iletişime geçemedim.

Papara’da daha önce kayıtlı olan IBAN hesabıma, hesabımda bulunan yaklaşık 42.644,26 TL tutarın tamamının gecikmeye mahal verilmeden derhal aktarılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.

Müşteri bilgilerim: To**@****. Com
Papara numaram: 1843678940.