Papara Hesabım Çalındı Ve Bir Yıldır Erişilemiyor, Yanıt Almadım

Yaklaşık bir yıl önce bireysel Papara hesabım çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda hesabın adeta silinmiş gibi olduğunu gördüm ve hesabımı tekrar açamadım.

Olaydan sonra Papara’ya başvuru yaparak hesabımın neden kapandığını ve ne olduğunu öğrenmek istedim; ancak hiçbir kanaldan tarafıma bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabımın durumunu, içinde para olup olmadığını veya adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını hiç bilmiyorum.

Bir yıl önce çalınan ve kontrolüm dışında kalan bu hesapla ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Papara hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini, hesabım üzerinden yapılmış olabilecek tüm işlemlerin kontrol edilmesini ve bu hesaptan doğabilecek her türlü yükümlülüğün tarafımdan kaldırılmasını talep ediyorum.

İlgili hesabımın kayıtlı e-posta adresi: s*************@gmail.com. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımla ilgili gerekli tüm işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.