Papara Hesabım Çalındı Ve Acil Dondurulması Gerekiyor

Papara bireysel hesabıma 17.05.2026 tarihinde saat 23:10 civarında giriş yapamamaya başladım ve hesabımın çalındığından şüpheleniyorum. Aynı saatlerde Papara’dan mail adresimin değiştiğine dair bildirim aldım, ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda ne tür işlemler yapıldığını göremiyorum ve finansal bir hesabın bu şekilde izinsiz olarak ele geçirilmiş olmasından dolayı çok endişeliyim. Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için müşteri hizmetlerine anında ulaşamadım ve bu da riskin artmasına sebep oluyor.

Hesabımın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın tekrar sadece benim erişebileceğim şekilde güvenli hale getirilmesini ve mail adresi değişikliği dahil tüm şüpheli işlemlerin tarafıma detaylı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Olası mağduriyet yaşamamak için hesabımın ivedilikle dondurulmasını ve ardından kimlik teyidim alınarak erişimimin yeniden sağlanmasını rica ederim.