Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Kullanamıyorum Mağduriyetimin Sebebini Bilmiyorum

Serkan
24 Ekim 13:48
1.807
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İadem geldi sorun çözüldü”

Bugün sabah hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Yıllardır alışveriş için kullandığım kartımın kapandığını market alışverişimde öğrendim. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili olarak Papara destek ekibiyle iletişime geçtim; bana sadece e-posta ve banka bilgilerimi göndermemi istediler, ben de ilettim. Ancak bu süreçte sağlıklı bir bilgi alamadım, paramı kullanamıyorum ve neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Kayıtlı e-posta adresim: s***@gmail.com.

ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca hukuki haklarımı da sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serkan
24 Ekim 15:55

Ne gibi belgeler mesela? Daha ne yaptığınızı bilmiyorsunuz.  Eğer bir işlem yapıyorsanız nedeni hukuki olarak aciklamalisoniz. Cevabiniz hiç yeterli değil.

24 Ekim 16:35
24 Ekim 16:35
Serkan
24 Ekim 16:43

Detaylı bilgi dedikleri açıklama bu. Merakla bekliyorum sureci.

Serkan
26 Ekim 12:36

İadem geldi sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Hamza
14 Temmuz 20:01
1.686
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor!

Erdal
30 Ekim 21:36
2.676
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri