to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Papara kullanıcısıyım. 4-5 gün önce Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “kullanıcı sözleşme gereği hesabınız sınırsız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar, yatırım ve para transferi işlemlerimden kaynaklanıyordu.
İlk olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bakiyemin iade edileceğini, IBAN bilgilerimi iletmemi söylediler. Ardından akşam saatlerinde arandım; kimlik doğrulaması, yüz taraması gibi işlemler gerçekleştirildi. Fakat ertesi gün tarafıma “ödeme yapılamıyor” şeklinde bir e-posta gönderildi. Hesabım daha önce de incelenmişti ve hiçbir sorun çıkmamıştı. Tüm işlemlerim yasal ve yatırım amaçlıydı. 7 yıllık üyeliğim boyunca ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir yasal ya da resmi inceleme söz konusu olmadı.
Papara’nın bu süreçte şeffaf davranmaması ve önce ödeme yapılacak denip ardından vazgeçilmesi beni mağdur etti. Hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Papara bireysel hesabım kapatıldı ve içinde bulunan 30.000 TL bakiyem bloke edildi. Papara tarafından güvenlik incelemesi gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bakiyemin IBAN’ıma aktarılacağı bildirildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “kısa sürede bilgi verilecektir”...
08.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 58.0...
25 Ağustos 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma aniden erişimim engellendi. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı farklı bir cihazdan ve lokasyondan kullanmıştım, ancak tüm bilgilerim doğrulanmış ve kimlik doğrulama işlemlerim tamamlanmıştı. Konuyla i...
Papara hesabım yaklaşık 1 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 60.000 TL’den fazla bakiye bulunuyordu. Kapanmanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kendi adıma ait banka IBAN’ımı ilettim ve bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak 3 haftadır h...
Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Konu hakkında Papara’dan sadece finansal işlemlerimin riskli görüldüğü için hesabımın kapatıldığına dair genel bir bilgi aldım, ancak net bir gerekçe sunulmadı. Hesabımda 27.500 TL bakiye bulunmak...
Yorumlar