Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 35.393,92 TL’lik Bakiyeye Erişemiyorum

11 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İş Bankası hesabımdan kendi bireysel Papara hesabıma 35.393,92 TL EFT yaptım. Papara’yı özellikle EFT/havale ücreti almaması nedeniyle ödemelerimi buradan yapmak için kullanıyordum. Ancak aynı gün hiçbir bildirim yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim.

Yaklaşık 1,5 yıldır Papara hesabım vardı, son 2–3 gündür düzenli olarak İş Bankası hesabımdan Papara hesabıma para gönderiyordum. Daha önce tarafıma herhangi bir uyarı, hesap inceleme bilgisi veya kural ihlaliyle ilgili bir mail/mesaj gönderilmedi. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.

Durumu Papara’ya mail yoluyla ilettim, başvuruma istinaden inceleme yapıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat hesabımda bloke olan tutara acil ihtiyacım var ve herhangi bir süre bilgisi veya somut çözüm sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Papara hesabıma kayıtlı e-posta adresim: cem_1993_FB _****@hotmail.com. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 35.393,92 TL tutarın acilen kullanımına açılmasını veya hesabıma/IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.