Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapandı, Bakiyeme Erişemiyorum

Okan · 2025-08-05T23:11:19+03:00

Papara BJK Papara Balık Card kullanıcısıyım. 1 Ağustos’tan beri hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 21.860 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tamamen keyfi bir şekilde işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Sadece bakiyemin iadesi için IBAN bilgilerimi istediler, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param da hesabıma yatırılmadı. Sürekli “net süre veremiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum, hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca daha önce de hesabımdan ayda 10 bin, 20 bin tl gibi tutarların “limit” gerekçesiyle eksiltilmesi gibi sorunlar yaşadım. Papara’dan acil olarak bakiyemin iadesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Okan

Hem mağdur edeceksiniz hem dolandıracaksınız kaç gün olmuş hala aynı terane

Okan

Ve hesabımdaki para kendi adıma olan kendi bankamdan benim Papara'ya aktardığım gönderdiğim para siz buna el koyup mağdur ettiniz,

Papara

Sevgili Okan O. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Okan

Papara ile daha da işim olmaz