to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Papara Card hesabım bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 2.600 TL bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak IBAN bilgilerimi ilettim, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süreyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi ve işlemin tamamen yetkililerin inisiyatifinde olduğu söylendi.
Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve daha önce böyle bir durum yaşamadım. Hesabımı kullanırken tüm üyelik ve kullanım koşullarına uygun hareket ettim.
Papara’dan, hesabımda bulunan 2.600 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Papara hesabım kapatıldıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyenin iadesi yapılmadı. 12 Ağustos tarihinde Papara tarafından IBAN bilgilerim istendi, ayrıca IBAN’ın bana ait olduğunu gösteren belgeyi de gönderdim. Tüm bu bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad...
1 Eylül tarihinde Papara standart bireysel hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 900 TL bakiyemin iadesi yapılmadı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak “koşullara uygun hareket etmediğim” belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Kayıtlı IBAN’larım mevcut olmasına rağmen, bakiyemin banka h...
12 Ekim Cuma günü Papara mobil uygulama ve kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 17.430 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; işleminiz devam ediyor şeklinde geçiştiri...
13 Ağustos'tan beri Papara Card ve hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. İçerisinde yaklaşık 4000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde hesabımın incelemede olduğu ve süreç tamamlanınca geri dönüş...
Bugün içerisinde, gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 18 bin tl bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hi...
Yorumlar