to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum
Papara bireysel hesabım, dün hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabıma iOS uygulaması üzerinden erişmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum.
Zaman zaman farklı cihazlardan giriş yapmış olabilirim ve bazı dönemlerde yüksek tutarlı para transferlerim oldu, ancak bu işlemler dışında olağan dışı bir durum yaşanmadı. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu hatırlamıyorum ve şu anda bakiyeme erişemiyorum.
Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca aynı otomatik bilgilendirme mesajını aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Hesabımın detaylı olarak incelenip, herhangi bir şüpheli durum yoksa tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Muhammet B., Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
