Papara Gümüş Bakiyem Hesabımda Kaldı İşlem Yapamıyorum

Yusuf

Papara

12 Kasım 2025 22:14

1.735

Papara'nın kıymetli madenler hizmetinde, 31.10.2025 tarihinde aldığım gümüş yatırımım merkez bankasının yaptığı kısıtlamadan sonra hesabımda kaldı. Yaklaşık değeri 8.000-9.000 TL arasında olan gümüş bakiyem hâlâ hesabımda görünmekte, ancak ne para yatırabiliyor ne de çekim işlemi gerçekleştirebiliyorum. İşlemler tamamen durdurulmuş durumda.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kıymetli madenler bakiyemin akıbetiyle ilgili bilgi ve çözüm talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Papara

12 Kasım 2025 23:01 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara'da Altın Ve Fon Birikimlerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Bahadır

Papara

06 Kasım 2025 13:34

3.783

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesaj...

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Papara Kıymetli Madenler Hesabımda Altın Çekim Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Can

Papara

31 Ekim 2025 14:10

2.092

Papara Kıymetli Madenler hesabımda 9,06 gram altın bulunmakta. 31.10.2025 tarihi itibariyle hesabımda kısıtlama olduğunu ve altın çekimi yapamadığımı öğrendim. Bu kısıtlama sadece kıymetli madenler için geçerli ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

1 Destek

Kerem sonucu yetersiz buldu

Papara Hesabımdaki Altın Satışında Yetki Hatası Ve Mağduriyet

Kerem

Papara

09 Kasım 2025 11:13

1.876

9 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Papara hesabımdaki altın bakiyemi çekmek için 'Altınımı Sat' işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak sistem, 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' veya 'Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varl...

Papara Hesabım Kapatıldı Gümüş ve Parama Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

Nebi

Papara

30 Eylül 2025 10:32

1.488

29 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 gram gümüş yatırımım bulunuyor ve güncel değeri yaklaşık 9.000 TL. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için bakiyeme ve yatırımıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle hem e-p...

Melih sonuçtan memnun değil