Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Hesabım Kapatıldı Gümüş ve Parama Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33814430

Papara Hesabım Kapatıldı Gümüş ve Parama Ulaşamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

Nebi

Papara

30 Eylül 2025 10:32

1.488

29 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 gram gümüş yatırımım bulunuyor ve güncel değeri yaklaşık 9.000 TL. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için bakiyeme ve yatırımıma ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle hem e-posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Bana paramın iade edileceği söylendi, fakat herhangi bir süre belirtilmedi. Sözleşme gereği kapatıldığına dair genel bir açıklama dışında net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte acil olarak parama ihtiyacım var ve kimsenin kafasına göre paramı tutma hakkı yok.

Gümüş yatırımımın ve nakit paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesi için **@gmail.com adresime ulaşılmasını rica ediyorum.

Gelişme

30 Eylül 2025 10:26

29 Eylül 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve sadece “sözleşme gereği” denilerek kapatıldı. Hesabımda kapandığı anda 150 gram gümüş ve 200 TL Nakit bakiyem bulunuyordu. Hesabımı yalnızca kendi banka hesaplarıma transfer yapmak ve Play Store’dan küçük tutarlı (10 TL civarında) bir oyun satın almak için kullanıyordum; şüpheli olabilecek hiçbir işlemim yoktur.

Kapatma işlemiyle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın incelemeye alındığını ve inceleme sonrası bilgi verileceğini söylediler, ancak net bir açıklama yapılmadı. Şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatıldı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir sorun yaşamadığım halde, hem gümüş hem de nakit bakiyemin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Papara

30 Eylül 2025 10:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

30 Eylül 2025 10:52

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

30 Eylül 2025 10:53

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Nebi G., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 60.000 TL Param Belirsiz Şekilde Bloke Edildi

Dilan

Papara

03 Temmuz 2025 01:40

5.766

18 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda bulunan 60.000 TL bakiyeye erişimim engellendi. O günden bu yana defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde otomatik ve kopyala-yapıştır "inceleme sürüyor" yanıtları alıyorum. Ne ...

2 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, Altın Bakiyem Günlerdir İade Edilmedi

Kadir

Papara

22 Ekim 2025 17:08

2.015

21 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatılmadan hemen önce 8 gram altın bulunuyordu ve bu miktar yaklaşık 40.300 TL değerindeydi. Hesabım kapatıldıktan sonra altın bakiyemin iadesi için talep oluşturdum, ancak üzerinden iki gün geçmes...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Sebepsiz Kapandı, Param Ve Altın Yatırımım Mağduriyetle Bekliyor

Yiğit

Papara

21 Ağustos 2025 23:46

2.863

07.06.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan kapatıldı ve inceleme altına alındı. Yaklaşık 2,5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Papara müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “Hesabınız inceleme altındadı...

papara-hesabim-sebepsiz-kapandi-param-ve-altin-yatirimim-magduriyetle-bekliyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papara Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 548 Bin TL’lik Mağduriyetim

Ramazan

Papara

22 Ekim 2025 16:10

872

13.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda 548 bin tl bakiyem bulunuyordu ve tüm birikimimi güvenilir ...

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bilgi ve Çözüm Bekliyorum

Serhat

Papara

05 Eylül 2025 12:23

2.173

Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı! Yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak Papara kullanıcısıyım. Hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Papara ile iletişime geçtiğimde ise "gizlilik politikaları gereği" detay veremeyeceklerini belirttiler. ...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bilgi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

4 Yorum