Papara mağdurları

Papara mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 45.000 TL’ye ulaşamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişime geçtim, an...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi de ulaşmadı. ...

Papara Card’ımda yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden işlem blokesi uygulanıyor. Kartımı internet üzerinden aldım ve bugüne kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Ancak 3 ay önce hesabıma 14.790,64 TL tutarında bir bloke kondu ve o günden beri para aktarma işlemi dahil hiçbir işlem yapamı...

1 Eylül sabahı Papara Card ve mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Bunu tesadüfen alışveriş yapmak istediğimde ve uygulamaya giremediğimde fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...

Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün sabah aktifti, ancak şu anda hiçbir gerekçe olmadan tamamen kapatıldığını gördüm. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Şehir dışında olduğum için babamdan almam gereken aylık harçlığımı...

Papara hesabım (5532907***) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “risk” gerekçesiyle kapatıldı ve hastanede ödeme yapmam gerektiği anda mağdur oldum. Acıbadem Hastanesi’nde 9.400 TL’lik ödeme yapmam gerekirken hesabıma erişimim engellendi. Şu anda hastanede beklemekteyim ve acil olarak iademin gerçek...

Papara bireysel hesabım (sonu 7382 ile biten, sözleşmeli hesap) 27.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bulunuyordu ve kapatma işlemi öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmedi. Hesabıma giriş yapamıyor ve...

21.08.2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 140.000₺ bakiye bulunuyordu ve tarafıma paranın iade edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte e-posta ve telefon yoluyla Papara müşteri...

Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 1 hafta önce kalıcı olarak kapatıldı ve içeride 9.200 TL param kaldı. Hesabımın neden kapatıldığını sorduğumda, sadece “finansal işlemlerinizden kaynaklı” şeklinde genel bir yanıt aldım. Bana herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta gönderilmedi. Müşteri ...

Papara hesabım bu sabah saat 06:30’da güvenlik sebeplerinden dolayı kapatıldı. Hesabımda 115.000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin iadesi için 3,5 saat önce bildirimde bulundum. IBAN’ım hesabımda kayıtlıydı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de belirttim. Ancak şu ana kadar her...

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, bildirim ya da açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “dönüş yapılacak” denilerek beklemem istendi, fakat henüz bir geri...

Papara hesabım 2023 yılından beri hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 58,17 gram altına ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, giriş yapmaya çalıştığımda da herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum. İşitme engelli ol...

Papara hesabım bilgim dahili dışında kapatıldı. 2 ay oldu içindeki 15.000 TL paranın iadesiyle ilgili halen düzgün bir dönüş yapılmadı. Bu durum çözülmesi için ne yapmamız gerekli. İnsanları mağdur etmek için mi uğraşıyorsunuz. Sizden adam akıllı bir dönüş bekliyorum. IBAN istendi ona rağmen iadeyi...

Papara Card kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece "Çözülecek" denilerek oyalandım, herha...

25 Ağustos'ta Papara hesabımda 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle kapatıldığını ve bakiyemin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağm...

Bul firmasının İstanbul’daki hizmetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır inceleme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve net bir süre verilmedi. Ayrıca, hiçbir şekilde suçlu olmadığım halde bu kadar uzun sür...

25 Ağustos tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı veya bildirim olmadan bir anda kapatıldı. Hesabımda o an 58.314 TL bakiye bulunuyordu. Kapanma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Bakiyemin iadesi için IBAN ...

Papara Card’ıma bağlı hesabım, 20.08.2025 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra, içeride bulunan 14.500 TL tutarındaki paramın aktarılması için benden farklı bir IBAN numarası talep edildi ve bu bilgiyi Papara’ya ilettim. Ancak aradan g...