Papara mağdurları

11 Ekim öğleden beri Papara hesabım kapatıldı ve mağdur durumdayım. Maaşım yattığı gün hesabıma erişimim engellendi ve yaklaşık 3000 TL bakiyem hesabımda kaldı. Hesabım kapatılmadan önce kimlik doğrulama işlemi yapmıştım, başka herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir işlem olmadı. Papara müşteri hi...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarlarında Natoyolu Akbank şubesinden Papara card hesabıma para yatırmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu nedenle ödememi yapamadım ve mağdur oldum. Ayrıca, gecikmeden dolayı 6-7 bin tl daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

08.10.2025 tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım, içerisinde 7.500 TL bakiye bulunmasına rağmen kalıcı olarak kapatıldı. Hesap numaram: 173**909. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak “finansal işlemler” ifadesi kullanıldı ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetl...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda yaklaşık 2300 TL bekleyen bir işlemim vardı; hafta sonu Trendyol üzerinden sipariş vermek için arkadaşımın göndereceği bu tutarı bekliyordum. Hesabımın aniden kapatılması nedeniyle hem işlemlerimi gerçekleştiremiyoru...

Samsung Galaxy a12 model telefonumda NFC özelliği olmadığı için yaklaşık bir yıldır Papara hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı Samsun’da açtım ve hâlâ burada yaşıyorum. Papara uygulamasında hesabımı doğrulamak için tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım, ancak son aşamada mutlaka NFC ile kimlik doğ...

08.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara kartım kapatıldı ve hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem iade edilmedi. Kartım sadece online işlemler için kullanılıyordu ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kapatma işlemiyle ilgili Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, IBAN bil...

08.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullanıyordum ve tüm finansal işlemlerimi Papara üzerinden gerçekleştiriyordum. Kapatılma sonrası uygulama üzerinden yalnızca “kural dışı” olduğu yönünde bir uyarı aldım, başka ...

Haziran ayından bu yana Papara Card ve Papara uygulamasındaki hesabım incelemede olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı ve yaklaşık 11.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma sadece bir e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Papara mü...

Papara hesabım yaklaşık 3-4 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın bir daha açılmayacağı ve kapatılma nedeninin bilinmediği şeklinde bir ya...

3 gündür Papara hesabım gereksiz yere kapatıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda cüzi bir miktar param bulunuyordu ve bazı aboneliklerim de bu nedenle iptal oldu. Papara ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığı söylendi ve sadece “güvenlik i...

28 Eylül Cuma akşamı saat 22:00-23:00 arasında Akbank Bostancı Köprü ATM’sinden Papara kartımla QR kod işlemiyle hesabıma 2200-2300 TL arası bir tutar yatırmak istedim. İşlemin bir kısmı gerçekleşti ancak kalan tutarı ATM yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. ATM ekranda “kendini korumaya aldı...

3 Haziran 2025’ten bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve “hesabınla geçici olarak işlem yapılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda 16.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutara 4 aydır erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat yalnızca incelemenin sürdüğü, deta...

03.10.2025'de Papara hesabım güvenlik ve kullanım koşulları gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 26.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle hem e-posta (Oguzhanu***[email protected]) üzerinden hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her defasınd...

Papara bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4000 TL bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için 1 haftadan uzun süredir bekliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “İade talebiniz oluşturulmuştur, iş...

Papara yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattı. Bilgi vermeden aniden kapadılar. Defalarca telefon açtığım e mail yazdığım halde sorunum çözülmedi. Altın hesabımdaki birikimimi alamıyorum. Sürekli değerlendirme yapıldığı söyleniyor. Bu kadar zamandır mağdur oldum hala müşteri hizmetleri aynı şeyleri s...

05.10.2025 saat 17:34’te Papara bireysel hesabıma para transferi yapıldıktan sonra, 209 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında bir kesinti gerçekleşti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. İşlem numaram: 4386327***’dur. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe olmadan güvenlik politikası gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 650 TL bakiye bulunuyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, buna rağmen hesabıma erişimim engellendi. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleri...

02.06.2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulama hesabım kısıtlandı ve hesabımdaki 4.206 TL’yi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesabımı sadece fatura ödemek ve alışveriş yapmak için kullanıyordum. Herhangi bir gayri resmi işlemim yok. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Papara Card’ımı Eskişehir Sivrihisar’daki Tam adlı ortak ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartı zamanında 100 TL ödeyerek almıştım (şu an 150 TL olduğunu biliyorum). Olay bugün gerçekleşti ve yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözülemeyeceğini düşünüyorum. Hem Papara hem de Ziraat ...

29 Eylül 2025 saat 21:00 civarında Papara bireysel hesabıma giriş yaparken, ödeme yapmak için acelem olduğu sırada karşıma zorunlu bir anket çıktı. Anketi hızlıca ve tam okumadan geçtim, ardından hesabım güvenlik sebebiyle tamamen kapatıldı. Hesabımda 380 TL bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Papara uygulamasında yaklaşık 5-6 aydır hesabımda bulunan 310 TL bakiyemi çekemiyorum. Hesap doğrulama işlemi için uygulama benden NFC özelliği olan bir telefon istiyor. Ancak kendi telefonumda bu özellik yok ve çevremdeki eş, dost, arkadaşlarımda da NFC’li bir telefon bulamadım. Papara müşteri hizm...

24 Eylül 2025 akşamı saat 19:00 civarında Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 57.700 TL bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini en az 5 defa arayarak paramın ne olacağını sordum, ancak her seferinde “Yattığı zaman görürsünüz” şeklinde aynı cevabı aldım ve bana ...

22 Eylül 2025 saat 16.00 civarında Papara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye bulunmaktaydı ve kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem veya hareket gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizm...

Akbank ATM'si paramı yuttu 2200 liram gitti acil geri dönüş yapın. Saat 2 sularında arsuz 'daki ATM' de paramı yuttu ve şimdi işlem yapamıyorum. Acil geri dönüş. Akbank ATM'sinde oldu. Papara carda atıyordum. 2200 lira ve faturamı yatırmam lazım acil dönüş talep ediyorum. Ben öğrenci olarak mağdur o...