Kimliğim Kullanılarak Açılan Yetkisiz Papara Hesabı Derhal Kapatılsın

Benim adım Melisa Y*****. Yaklaşık 26 gün önce beni tanımadığım, yabancı bir numara aradı ve Papara uygulaması üzerinden bana yardım edeceğini söyleyerek yönlendirmelerde bulundu. Bu kişi, sadece T. C. Kimlik numaramı ve yüz tanımamı kullanarak benim adıma Papara hesabı açtırdı, ancak hesabı kendi telefon numarasıyla açtı ve numarasını benimle paylaşmadı.

Açılan bu hesaba ben hiç giriş yapmadım, giriş yapma imkanım da olmadı. Hesap tamamen bu kişinin kontrolündedir. Bu nedenle bu hesap üzerinden kara para aklama gibi yasa dışı işlemler yapılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Yarın Papara müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıca bildireceğim, ancak öncelikle burada kayda geçmesini ve konunun acilen incelenmesini istiyorum. Adıma açılan bu Papara hesabının derhal ve kökten kapatılmasını, kimlik ve biyometrik bilgilerimin güvence altına alınmasını ve bu bilgilerim kullanılarak bir daha hesap açılmamasını talep ediyorum. Tarafıma bu süreçle ilgili m*******@gmail.com adresi üzerinden bilgi verilmesini rica ediyorum.