Papara kapandı

4 Haziran 2024'den beri Papara hesabım ve Papara Card’ım bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece MASAK soruşturması olduğu be...

Papara mobil uygulamasında kayıtlı hesabım (isim: Mehmet i***), bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımdaki 63.000 TL bakiyeme de erişimim tamamen engellendi. Hesabımı her zaman normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan dışı işlem veya uyarı almadım. Konuyla ilgili Papara müşteri...

Papara hesabımı beş kere açıp kapattım fakat bunun için bir sınır olduğunu bilmiyordum ve kullanıcı sözleşmesinde de böyle bir bilgi yer almıyordu. Şu anda hesabım açılmıyor ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabın açılmayacağını söylüyorlar. Bu durumu çok sa...

Papara Black Kart’ım ve Papara hesabım yaklaşık 2 aydır kapalı durumda. Uygulamaya giriş yaptığımda “tamamen kapatıldı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda veya kartımda bakiye bulu...

12 Eylül tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. O sırada Ankara’da yolculuk halindeydim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabımda 50.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya da erişimim engellendi. Yaşadığım mağduriyetin ardından Papara m...

Papara hesabım yaklaşık 15 gün önce, telefonumu kaybettikten sonra başkası tarafından ele geçirildi. Şifrelerim not defterimde kayıtlıydı ve bu nedenle hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Yeni bir telefon aldıktan birkaç saat sonra durumu fark edip hemen Papara'ya hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaş...

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 haftadan uzun bir süre önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 2000 TL bakiyeme de bu süreçte ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyor ve herhangi bir geri dönüş al...

Papara bireysel hesabım 1’inde güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda 10.000 TL’nin üzerinde param kaldı. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “paranız hesaba gelecek” yanıtını aldım fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Paranın iadesini banka haval...

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım bilgim ve inisiyatifim dışında kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 92.000 TL param ise bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve sürekli olarak “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. 11 gündür h...

12/09/2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda para bulunmasına rağmen şu anda bakiyeme erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin iade edileceği söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçe...

10.09.2025 tarihinde Papara hesabım, kullanım koşullarının ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 12.000 TL ile 13.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma herhangi bir süre verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade talebi oluşturulduğu söylen...

Papara hesabım dün gece hiçbir gerekçe belirtilmeden, “kullanıcı sözleşmemiz gereği” ifadesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 250.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece ilgili birime a...

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, süresiz ve kayıtsız şekilde kapatıldı. Hesabımda o an 40.000 TL bulunuyordu. Papara tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve paramı iade edeceklerini söylediler. IBAN bilgilerimi istediler, ancak üzerinden bir ay geç...

Papara hesabım dün hiçbir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6 bin tl bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ihlal nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler fakat ne tür bir ihlal olduğunu açıklamadılar ve detay vermediler. İçerideki...

Bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bakiye bulunuyordu ve kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece uyg...

Papara, hesabımı haksız yere kalıcı olarak kapattı. İçinde bakiyem de vardı ve ben sadece paramı Papara'da tutuyordum. Sırf kendime para transferi yaptığım için hesabım kapatıldı. Şimdi de iade süreci başlattılar. Ben beklemek zorunda mıyım, anlamadım. Böyle bir durum olabilir mi? Acil olarak paramı...

Papara mobil uygulaması üzerinden hesabımı daha önce toplamda 5 kez kapattım ve şu anda tekrar açmak istediğimde “Hesabını daha önce 5 kez kapattığın için yeniden açamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımı tekrar kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Papara topluluğuna baktım ancak bi...

1 Eylül 2024 tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyemin iadesi için 4 Eylül 2024’te Ziraat Bankası’na ait TR89 0001 ** 5296 4150 08 IBAN numaramı Papara’ya ilettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen param halen hesabıma yatırılmadı...

Papara uygulamasını kullanıyordum ve 1 Eylül’den itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir param bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için defalarca (4-7 kez) destek talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iade tale...