Ana Sayfa
Papara
Hesap
Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum ve Param İade Edilmiyor

ID:33658059

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum ve Param İade Edilmiyor

Rasim

Papara

12 Eylül 2025 23:46

1.287

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 haftadan uzun bir süre önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 2000 TL bakiyeme de bu süreçte ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı ve paramın iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu durum maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Papara’dan, hesabımda bulunan 2000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Harun

1 Destek

Papara

12 Eylül 2025 23:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

13 Eylül 2025 10:47

Sevgili Fatma Ç. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Özgür

Papara

10 Ekim 2025 13:42

2.630

Papara mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden ve açıklama yapılmadan hesabım bugün kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 6.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutara erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi; ucu açık ve tatmin edici olmayan ...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aniden Kapandı 8300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Sami

Papara

20 Eylül 2025 15:12

1.846

Papara uygulamasında kişisel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.300 TL bakiye bulunmasına rağmen, Papara’dan herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşıl...

Papara Hesabım Aniden Kapandı 8300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!

2 Destek

1 Yorum

Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Batıner

Papara

15 Eylül 2025 11:38

1.199

1 Eylül tarihinde Papara uygulamasındaki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanma şansım olmadı ve 2 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda 'riskli hesap ha...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım 3 Aydır Sebepsiz Kapalı, Paramı Kullanamıyorum

Ersin

Papara

05 Ağustos 2025 11:40

705

Papara hesabım yaklaşık 3 aydır geçici olarak işleme kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece inceleme yapıldığına dair kısa bir bilgilendirme var, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi. Hesabımda yaklaşık 2...

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü