Papara işlem yapamıyorum

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunuyordu. 2 gün öncesine kadar hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün Papara uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır. Kullanı...

iPhone cihazımda Papara mobil uygulamasını Türkiye’de sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde Makedonya’ya geldikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “yükleniyor” olarak gözüküyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantım güç...

Papara hesabım 30 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunuyordu. Daha önce Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip Ziraat Bankası’na ait IBAN ve kendi adıma olan bilgileri ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabımd...

17 Ekim 2025 tarihinde Papara kişisel hesabım (kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 0898), hiçbir gerekçe sunulmadan, yalnızca "şirket politikalarına uygun olmadığı" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyordu ve yapılan işlemlerin tamamı yasal ve uygundu. Tarafıma herha...

Papara Card ve mobil uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 3 saat önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2500₺ bakiye bulunuyordu ve herhangi bir olağan dışı işlem yaptığımı düşünmüyorum. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Dün Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve içinde yaklaşık 26 bin tl param bulunuyor. Hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle kapatıldığı söylendi, ancak bu paranın tamamı bana ait ve işlemlerim de tamamen yasal alışveriş amaçlıydı. Son olarak 10 bin tl’lik bir alışveriş işl...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22.15’te Papara mobil uygulaması üzerinden Kastamonu Kentkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Papara hesabımdan 1171105786 işlem numarasıyla para çekildi, ancak yükleme yaptığım kartın (son 4 hanesi: 9046) bakiyesine para yansımadı. Bu durumla ilgili hem Papara hem de ...

Papara Kart’ı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 13.300 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana klasik cümlelerle beklem...

Papara hesabım 14.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan 3.700 TL bakiyem bugüne kadar iade edilmedi ve iki gündür canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli aynı cevabı alıyorum: "Arkadaşlar bakıyor, size e-posta ile bilgi verilecek." Ancak şu ana kadar...

Papara para iadesi: 1 hafta önce Papara kullanımım kalıcı olarak kapatıldı. IBAN adresimi ve mail adresimi vermeme rağmen hâlâ iade işlemi yapılmamaktadır. Mail üzerinden ya da müşteri desteğinden ulaştığımda ise hâlâ kontrol edildiği söyleniyor. Bir an önce çözüme ulaşmasını istiyorum.

Papara hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım Y*** adına kayıtlıdır ve hesabımda yaklaşık 4900 TL bakiye bulunmaktaydı. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldığı ve detaylı bilginin mail yoluyla iletileceği sö...

01.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım inceleme sürecinde olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın incelemede olduğuna dair sadece e-posta ile bilgilendirme aldım. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak inceleme tamamlanana kadar herhangi bir i...

Papara hesabım 27.05.2025 tarihinden beri “inceleme” adı altında hiçbir işlem yapılamaz durumda. Hesabımda yaklaşık 35.500 TL tutarında maaşım bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Hiçbir yasa dışı veya şüpheli bir işlem yapmadığım halde, sadece prosedür ve kayyum ataması gerekçeleriyle aylardır mağ...

Papara Black Kart’ım ile son dört aydır yalnızca Spotify abonelik ödemesi yapıyorum ve her ay düzenli olarak otomatik ödeme ile çekim gerçekleşiyor. Ancak, bu süre zarfında hiçbir Spotify ödemem için cashback ödemesi almadım. En son 12 Ekim 2025 tarihinde 32,99 TL tutarında ödeme yaptım (işlem numar...

Papara hesabım 8 Ekim’den beri şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 32-33 bin tl param bulunuyor ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Papara’yı maaşımı almak, kartlarımı kullanmak, alışveriş ve para transferi yapmak için aktif şekilde kullanıyordum. Daha önce de hesabım inceleme...

4 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Papara Card’ı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; bakiyemi görüntüleyip kullanmam da mümkün değil. Uygulama üzerinden “Hesabın hakkında bilgilendirme, İnceleme çalışmalarımız doğrul...

Papara mobil uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalışırken “işlem limitini aştığınız için şu an bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Herhangi bir para çekme, yatırma veya transfer işlemi yapmadan, yalnızca giriş yapmaya çalışıyordum. Ekranda başka bir uyarı...

Papara mobil uygulamasında bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 5 aydır 20.000 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen, “Bloke işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda hiçbir hareket veya değişiklik olmuyor. Bu süreçte Papa...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün, daha önce kapattığım hesabımda kullandığım telefon numarasıyla yeni bir hesap açmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sunulan çözüm beni...