Papara inceleme

03.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Papara bireysel hesabımdan “CTOOLAI*N+18888688954” açıklamasıyla 959,40 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem açıklamasında “Dijital Ürünler” yazıyor fakat ne bu siteye üye oldum ne de herhan...

7 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım inceleme sürecinde olduğu için hiçbir şekilde hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve standart yanıtlar aldım. Hesabımın incelemeye alınmasından dolayı yat...

Papara Card kullanıcısıyım ve hesabım 4 Haziran 2025’ten bu yana “Hesabınız geçici olarak incelemede” uyarısıyla erişime kapalı durumda. Hiçbir şekilde kumar veya benzeri bir işlem yapmadım. Hesabımda yaklaşık 4500 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili...

03.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Papara bireysel hesabımdan “CTOOLAI*N+18888688954” açıklamasıyla 959,40 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem açıklamasında “Dijital Ürünler” yazıyor fakat ne bu siteye üye oldum ne de herhan...

03 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara Black Card’ımdaki birikim hesabımda bulunan yaklaşık 9000 TL’yi kullanamıyorum. Bu tarihten beri hesabımda “inceleme” olduğu belirtilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda bloke ve kısıtlama olduğuna dair uyarı çıkıyor ve Papara müşteri hizmetleriyle defal...

2 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım VakıfBank üzerinden Papara hesabıma 1000 TL gönderdi. Para arkadaşımın hesabından çıktı ve işlemin dekontu da mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ Papara hesabıma ulaşmadı. İşlemin referans numarası: 202501394889****. Transfer IBAN ile gerçekleş...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Papara birikim ve altın hesabımda bulunan toplam 33.000 TL paramı kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla kez telefonla, 5'ten fazla kez de e-posta yoluyl...

Papara hesabım yaklaşık dört aydır “genel inceleme” kapsamında ve bu süreç Haziran başından beri devam ediyor. İlk bilgilendirme dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapalı değil, ancak hiçbir yetkim yok: Para gönderemiyor, ödeme yapamıyor, aboneliklerimi ödeyemiyor ve harcama g...

Papara mobil uygulamasında yer alan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında tutuluyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 23.297 TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca MASAK’ın ilgilendiği şeklinde standart bir yanıt alıyorum, başka bir bilgilen...

Yıllardır Papara kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaratacak işlemim olmadı. 03.10.2025'de, NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulamam istendi ve tüm soruları eksiksiz şekilde cevapladım. Ancak bu işlemin hemen ardından, hiçbir gerekçe sunulmadan ve sadece “güvenlik sebebiyle” olduğu belirtil...

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Kullanıcı sözleşmemiz ve ş...

Papara Card’ım yaklaşık 4 aydır incelemede olduğu için hesabımdaki parayı çekemiyorum. İncelemenin neden başlatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir yanıt alamadım. İzmir’de kartımı para çekme işlemlerinde kullanamıyorum ve mağd...

İki gün önce Papara bireysel hesabım, güvenlik incelemesi gerekçesiyle kapatıldı ve içerisindeki bakiyem bloke edildi. Hesabımın kapatıldığına dair Papara’dan bir bilgilendirme almadım kendi uğraşlarım ile arayarak öğrendim ve bakiyemin kayıtlı IBAN’ıma aktarılacağı belirtildi. Ancak, müşteri hizmet...

01 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Google Play üzerinden Papara Card’ımdan 269,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Papara müşteri...

01.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden yapılan bir iade işleminde, hesabıma yatırılan ücretin "düzeltme iade" adıyla otomatik olarak tekrar hesabımdan çekildiğini fark ettim. İlgili işlemlerin numaraları: 437939**2 ve 4379394**4’tür. İşlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili bir açıklam...

Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım (isim: Mert Anıl ş***) yaklaşık bir gündür “inceleme altında” olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Uygulama içerisinde yalnızca hesabımın incelemeye alındığı ve bir süre kullanamayacağım bilgisi paylaşıldı, ancak başka bir açıklama yapılmadı. Hesab...

01.10.2025 tarihinde Play Store üzerinden Papara hesabımdan izinsiz bir şekilde 154,99 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir uygulama, oyun veya abonelik işlemi yapmadığım halde bu ücret hesabımdan alınmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da yoktur. Bu durumun acilen incelenm...

Bugün Papara bireysel hesabım kapatıldı ve içinde bulunan 30.000 TL bakiyem bloke edildi. Papara tarafından güvenlik incelemesi gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bakiyemin IBAN’ıma aktarılacağı bildirildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “kısa sürede bilgi verilecektir”...

Papara Card kullanıcısıyım. Dün hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3000 TL tutarındaki birikimim hesabımda kaldı. Hesabım şu anda tamamen erişime kapalı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece inceleme yapıldığını ve sebebin kend...

39 Eylül saat 01.00 civarında bilgim dışında Papara Card’ım ile 8.045 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 6630’dur. İşlemin hangi iş yerinde yapıldığını bilmiyorum. Bu harcama sırasında tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmedi ve işlem iznim olmadan kartımdan çekim yapıldı...