to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara birikim hesabımda bulunan 7.000 TL’yi yaklaşık 4-5 aydır çekemiyorum. Her platformdan (uygulama ve web sitesi dahil) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyor ve paramı kullanamıyorum.
Bu süreçte 4-5 kez Papara müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak her seferinde sadece incelemelerin devam ettiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Sorunum çözülmediği gibi mağduriyetim de devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim: il***********[email protected].
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve paramın en çok ihtiyacım olduğu anda, üniversiteye başladığım şu zamanda güvenerek biriktirdiğim tutara erişememek beni çok zor durumda bırakıyor. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne Papara’yı ne de Akbank'ı bir daha asla kullanmayacağım. Ayrıca bu sorun çıkmadan satın aldığım yeni Papara kartımın ücret iadesini de talep ediyorum. Açıldığı an ATM'den paramı çekip o kartı kıracağım. Teşekkür ederim!
Papara hesabım yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana incelemeye alındı ve bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyordum. Yaklaşık bir hafta önce tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesabınız kapanmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne...
Papara hesabımı düzenli olarak kullanıyordum ve içerisinde yaklaşık 17.500 TL birikimim vardı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hesabımdaki parayı çekme imkanı tanınmadan, hesabım 3 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kapatılmanın ardından Papara ile e-posta yo...
Papara bireysel hesabımda yaklaşık 3 aydır erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda birikimlerim olmasına rağmen, hesabıma giriş yapmak istediğimde "Hesabınız geçici olarak kapanmıştır" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve 1 kez de e-posta gönderdim; her seferinde sadece "İncelemede" old...
Yorumlar