Papara İletişim

Papara hesabım nisan 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme altında tutuluyor. Hesabımda 42.000 TL gibi yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve uygulama üzerinde...

Papara Card hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 500 bin TL’nin üzerinde bir bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de iletişim numarası üzerinden defalarc...

4 Ekim 2025 tarihinde Papara Gray Card başvurusu yaptım. Teslim tarihi olarak belirtilen 16 Ekim 2025’i geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “Kartını aktive et” uyarısı çıkıyor ancak ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo firmasıyla iletişim kurabildim. Kargo firmasının...

Papara hesabımda 1000 TL’nin üzerinde nakit bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan “kullanıcı sözleşmesi iptali” nedeniyle hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde, hesabımdaki bakiyenin iade edileceği söylendi ancak ...

20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara hesabım, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Sadece “şartlara uymuyor” şeklinde genel bir gerekçe belirtildi, ancak detaylı bir açıklama almadım. Hesabımda kapatılma öncesinde herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuy...

Papara mobil uygulamasında hesabım, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 8.756 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiyemi alabilmek için Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ...

06/10/2025 tarihinde Haydigiy üzerinden nakit olarak yaptığım bir alışverişin iadesini 14 Ekim'de gerçekleştirdim. 18 Ekim'de IBAN numaram istenerek iade tutarının tarafıma aktarılacağı bildirildi. 20 Ekim'de ise SMS yoluyla 299,99 TL tutarındaki iadenin Papara hesabıma yatırıldığına dair bilgilendi...

25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle Papara mobil uygulaması üzerinden kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum, uygulamaya...

26 Ekim tarihinde Amazon’dan verdiğim sipariş iptal edildi ve iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Normalde iade işlemleri hemen gerçekleşiyordu ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen 104.500₺ tutarındaki iade Papara hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemi Papara Card’ımın 3709 ile bite...

Papara mobil uygulamasını kullanırken, 9 Ekim tarihinde ve sonrasında eşimden bana başka bir bankadan toplamda beş kez 100.000 TL olmak üzere para transferi yapıldı. Her bir işlemde 2.090 TL olmak üzere toplamda ciddi bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemlere ait işlem numaram: 17742...

Papara card ve Papara uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. 3 Haziran tarihinde hesabım aniden kapandı ve o günden bu yana, yaklaşık 5 aydır hesabım tekrar açılmadı. Hesabım kapandığında bana sadece geçici bir süreliğine kapatıldığına dair standart bir mesaj gönderildi, herhangi bir gerekçe belir...

Papara mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım beş kez kapatıldı ve bu nedenle tekrar giriş yapmam mümkün olmuyor. Papara’dan bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım; hesaplarım hiçbir uyarı veya sebep olmadan kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve iade işlemi Trendyol tarafından onaylandı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Papara hesabıma iade tutarı henüz yansımadı. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, fakat hesabımda herhangi bir başka soru...

24.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 1460 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle şüpheli işlem olduğu belirtildi. Ancak, ta...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 4 aydır (Temmuz ayından beri) incelemede olarak görünüyor ve bu süreçte 9.000 TL param içeride kaldı. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, sadece giriş yapabiliyorum. 1 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilg...

Oğlumun Papara kartı 2 Haziran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana kart hala aktifleşmedi. Oğlum devletin verdiği bursluluk maaşını Papara hesabına yatırıp oradan kullanıyordu. Kart kapatıldığı için son iki aylık maaşı olan toplam 3.000 TL’ye ulaşamıyor ve mağdur durumda....

24.10.2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden Papara Card siparişi verdim ve kartım aynı gün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak kartımın üzerinde ismim yer almıyor. Kartı henüz kullanmadım, şu an için tek sorunum kartın üzerinde adımın yazmaması. Sipariş sırasında isimli kart seçeneği olup o...

24.10.2025 tarihinde saat 13.40’ta Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 33.200 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Kapatılma gerekçesi olarak “şüpheli işlem” belirtildi, ancak ben esnafım ve tüm işlemlerim ticari faaliyetlerim kapsamında, tamamen normal şekilde gerçekleşmektedir. Hes...

Papara mobil uygulaması üzerinden arkadaşım ile birbirimize para gönderirken, açıklama kısmına şaka amaçlı "kumar parası" yazdık. Bu açıklama nedeniyle hem benim hem de arkadaşımın Papara hesabı kalıcı olarak kapatıldı. Hesaplarımızda kalan paralarımıza ise erişimimiz tamamen engellendi; benim hesab...